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「1999臺北市民當家熱線」榮獲2013年遠見雜誌服務業大調查「1999便民專線類冠軍」、第三屆行政院「政府服務品質獎」、香港亞太顧客服務協會（APCSC）頒發「最佳效率顧客服務」、「最佳知識管理」及「最佳客戶聯絡中心」三個傑出顧客關係服務獎項以及未來政府雜誌評選為亞太公共組織前50強（FutureGov Top 50）。
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110-01-21
 
 

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