臺北市政府研究發展考核委員會

馬組長

1. 綜理全組業務。
2. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 本府人民陳情注意事項及陳情系統作業程序修訂等相關業務。
3. 陳情案件教育訓練宣導作業。
4. 本市陳情系統案件季抽查分析。
5. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。 
6. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 主辦政府服務獎參獎作業（評審、輔導）及觀摩會 。
3. 本府精實管理教育訓練 。
4. 本組綜合彙辦業務。
5. 辦理督考局處業務查證、申請案件審核、專案列管及考核 。
6. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 主辦服務流程精進檢討相關作業 。
3. 主辦申請案件處理時限表審查彙辦與案量統計 。
4. 本組性別平等種子。
5. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。
6. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 為民服務現場不定期考核。
3. 辦理創意提案競賽評選之成果彙編、成果發表。
4. 本組預算規劃、執行管控及彙整資料窗口。
5. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。
6. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 事件通報機制列管、成效統計、系統優化與宣導作業。
3. 陳情案件滿意度調查彙報評核。 
4. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。
5. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 本市陳情系統分案疑義諮詢、協調及協助認定改分作業及上級信箱管考。
3. 本組綜合彙辦業務。
4. 協辦申請案件處理時限表審查與流程優化。
5. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。
6. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 本市陳情系統功能優化、異常通報、聯絡窗口更新及宣導等。
3. 主辦陳情案件綜合業務與預警、稽催。
4. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。
5. 本組KM窗口、公文種子相關業務。
6. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 陳情案件成效統計。
3. 陳情系統行銷。
4. 協助創意提案宣傳。
5. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。
6. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 電話服務禮貌不定期測試、檢討及訓練作業。
3. 協辦創意提案與政府服務獎評獎作業及觀摩會。
4. 本組財產管理人員。
5. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。
6. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 本市陳情系統儀表板教育訓練及權限人員更新。
3. 主辦創意提案競賽評選與成果獎勵作業。
4. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。
5. 其他臨時交辦事項。

1. 市政會議預警資料彙整分析。
2. 申請案件網路申辦（台北服務通）推動業務。
3. 本府議會協調案件追蹤列管業務。
4. 配合出席重要議會協調案件現勘。
5. 辦理督考局處之業務查證、申請案件審核、專案列管及考核。
6. 其他臨時交辦事項。