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研究發展考核委員會

常見問答

為何在臺北市以手機撥打1999卻是轉到新北市?

「1999」簡碼為國家通訊傳播委員會,統一律定用以取代各地方政府原7~8碼便民專線之簡碼以方便民眾記憶及使用,在臺北市撥打1999等同於撥打市政府總機,因此縣市交界民眾使用市話或網路電話撥打1999,由於各縣市1999落地碼不同,並不會產生受話端錯誤之情形;至於使用手機撥打1999,因電信業者縣市交界地區基地臺設置位置,造成有部分通訊信號由新北市或臺北市之基地臺接收,因此會發生在臺北市撥打卻由新北市接收之情形。
建議使用者如在縣市交界處使用手機,請改撥縣市政府總機,如臺北市政府總機為02-27208889、新北市政府總機為02-29603456,若有服務不週之處尚請您見諒。