可利用臺北市陳情系統案件查詢服務,輸入案件編號、案件密碼及驗證碼,即可查詢案件處理情形(註:如當初以「台北通」會員身分立案者,亦可直接登入會員查詢),若仍無法查詢,請向本府資訊局洽詢,聯絡電話:(02)27208889轉8585。