96年度
（消防局災害搶救科） （圖書館資訊室 ） （松山戶政陳龍智 ） （松山區公所陳文祥）
1 來了便知道－動物糞便特展（動物園 推廣組） 創意性：創意點子能結合機關特色及資源，並發揮社會教育的使命。
效益性：服務對象為一般廣大民眾，並及於學校教育、動物保育及環境教育等專業領域，可借鏡此模式推廣不同服務主題或地點。 2 創意性：全國首創，納入社區參與民意調查訪詢推廣作業增加列管「消防通道」範圍。
效益性：透過積極宣導，推動社區參與劃設消防通道，有效提昇社區公共安全。 3 消防安全設備審、勘暨檢修申報網路申辦作業服務措施（消防局火災預防科） 創意性：全國首例，以資訊化管理方式取代既有作業，已推廣至臺北縣。
效益性：系統建置有助資料保存、分享及縮短作業流程，使用對象包括民眾、專業技師及承辦人員，使用率已達90%。 4 創意性：便民服務的整合，提供民眾一卡多用之方便性。
效益性：既有圖書館作業系統功能延伸開發，可減少借閱證發換卡成本，並增加無人圖書館使用率。 5 創意性：加強檢視民法修正內容，檢討簡化作業流程（率各縣市之先推行）。
效益性：服務對象為一般廣大民眾，主動宣導民眾瞭解新修正法規及申辦作業，降低民眾往返奔波及抱怨情形，並可減少紙張（切結書）浪費。 6 創意性：以EXCEL為平台，積極開發軍種兵科計算公式。
效益性：將配籤計算公式、經費核銷、抽籤須用之各項報表等作業整合運用，提升作業效率，另邀請社會團體暨國軍人才招募站參與作業，增進抽籤作業公開性。
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