| 1 | 機率法－－計量小區售水率的創新評估法 （黃欽稜、楊境維） | 創新性：運用機率及統計學，預測用戶夜間不用水的最小流量計算售水率，建立分區計算漏水率準則。 效益性：提升售水率評估的準確與效率，節省人力並提高準確度。 |
| 2 | 從服務的觀念提升病人用藥安全－－簡化跨科處方領藥流程及其延伸效益之探討 （李佳利） | 創新性：提供跨科就診民眾可於單一窗口領取藥品，並透過藥師評估跨科處方用藥適當性。 效益性：簡化跨科就診民眾之領藥流程，且提升病患用藥安全及醫療品質。 |
| 3 | 建置觀光產業策略合作新模組－－航空公司策略合作案 （游美娟、闕玉玲、黃如妙、趙淑芬） | 創新性：首創國內觀光產業策略合作，串連公私部門資源，推出整合性的本市旅遊行銷活動。 效益性：透過產官行銷合作，帶動週邊觀光消費及大量媒體報導。 |
| 4 | 臺北市政府所屬各機關學校應繳費款改採電連存帳轉帳代繳機制 （陳秋蓉、高嘉隆、陳寧添、高巧如） | 創新性：整合並簡化電子化付款憑單遞送及支票簽開、保管、臨櫃繳納與補換發等作業。 效益性：透過作業流程簡化及電子化減少成本，並增加行政效率。 |
| 5 | 「建構身心障礙者吞嚥困難防治照顧模式」計畫 （陳威勝、許嘉珮、孫麗珠、郭芳嫻、丁群孝、溫玉香） | 創新性：率先建構身心障礙者吞嚥困難指標，篩檢出高危險群院生進行門診評估。 效益性：建立防治照顧模式，促進健康用餐行為、照護人員急救技巧。 |
| 6 | 創建資安無虞的網際網路協同作業平台模型 （技術發展處、綜合規劃處） | 創新性：建置協同作業平台以協助整理資料、交換意見與知識分享。 效益性：建構捷運專屬知識庫，提供跨區服務擴大收益，節省溝通協調成本。 |
| 7 | 影音e點通－－臺北市立圖書館「數位影音借閱平臺」 （視聽室、秘書室、資訊室） | 創新性：建置數位版權保護機制的線上借閱平臺，透過網際網路下載合法授權之影音視聽節目。 效益性：影片及音樂資料借閱下載不受地域限制，並有自動辦理的歸還作業機制。 |
| 8 | 建置智慧型知識庫－－知識分享、經驗傳承、提高競爭力 （陳義隆） | 創新性：建置簡易查詢操作介面，知識文件累積的個人化智慧型知識庫。 效益性：透過資訊分類儲存及交換機制，可隨時取得相關業務知識。 |
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