臺北市政府研究發展考核委員會

「臺北市陳情系統 1999」，整合原市政信箱、1999臺北市民當家熱線、各機關臨櫃或電話陳情等管道，有助於民情的反映及督促政府機關快速地處理回應，並依「臺北市陳情系統作業程序」，確實督促本府同仁積極辦理本市陳情系統案件，以增進本府為民服務的實質績效。

臺北市陳情系統 1999 網址：https://1999.gov.taipei https://1999.gov.taipei

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「陳情」是一項非常重要的公民參與權利。

當市民遇到生活中大小事情，不論是交通問題、環境污染、社區建設、甚至是個人權益受到損害，只要跟公共事務有關，都可以透過陳情的方式，向市府表達意見或請求協助。

市府各機關的責任，就是要傾聽、處理並且回應。而精準且具體的陳情，可以讓市政更進步，也讓市府機關更有效的解決問題！

精準陳情三撇步，市政處理卡有路！