聯絡電話：02-27208889轉2357；0972790559

本案承辦人：顏君旭 助理研究員

聯絡電話：02-27208889轉7779

　　114年12月下旬臺北市政府研考會的民意調查結果顯示，臺北市市長蔣萬安整體施政滿意度達69.1%，較前次調查上升4.4個百分點，顯示市民對市長施政表現之整體評價呈上升趨勢。該項調查中，各項施政表現亦維持正向評價，其中醫療健康、環保及帶動城市運動風氣等面向滿意度達七成以上。此一結果與臺北市近期（115年3月24日）榮獲 2026 年「李光耀世界城市獎」特別獎（Special Mention）的殊榮相呼應，足見市府團隊在城市治理、永續發展與提升市民生活品質等面向的努力，已同步獲得國際專業獎項與在地民意的雙重認同 。

各項施政獲正面評價 逾七成六市民以居住臺北為榮 展現城市治理實績

　　 檢視各項施政表現，醫療健康滿意度81.1%最高；環保、帶動城市運動風氣等面向滿意度七成以上。教育滿意度、社會福利、文化活動，公安消防、治安滿意度皆有超過六成市民表示滿意。交通與經濟發展滿意度近六成，較前期成長。此外，表示以居住在臺北市為榮的市民達76.9%，顯示多數市民對城市發展及生活環境具高度認同。

實踐「永續、共融、希望、首都」施政願景 構築市民的幸福之都

　　 114 年，市府持續於大型活動推動禁菸措施、無菸環境，另擴大產前檢查補助、布建更完善的幼托網絡。同時，藉由籌辦 2025 年世界壯年運動會的契機，全面優化全市運動場館設施，帶動全民運動風氣，讓臺北市成為全齡健康的幸福城市。此外，透過公私協力突破政策執行困境，推出鮮奶週報─生生喝鮮奶， 讓每個孩子都能健康成長；文化活動則透過「臺北建城紀念」系列活動，深化市民對土地的認同感；公館圓環的拆除、以人為本的人行空間優化，並透過大數據管理降低交通事故發生率，讓市民安全感顯著提升 。市民高度的城市光榮感，不僅是對單一政策的肯定，更是臺北整體生活品質與城市競爭力的具體展現 。未來市府團隊將持續秉持「永續、共融、希望、首都」的治理思維，將國際獎項的肯定轉化為持續進步的動力，打造更宜居、更有感的臺北城市。

【民調基本資料】

　　 本次114年12月市長施政及各施政項目家戶電話調查，於114年12月19日至12月21日執行。成功訪問20歲以上臺北市民1,081人，拒訪1,859人；在95%信心水準下，抽樣誤差約正負3個百分點以內。調查以臺北市住宅電話為母體，透過系統加尾數2碼隨機代換進行抽樣，並以性別、年齡、戶籍地及教育程度進行樣本加權，使調查結果更符合臺北市人口結構。統計數據採四捨五入進位至小數點後第1位，詳細內容以原始百分比為主。

• 114年12月民調新聞稿(1150406).pdf
• 114年12月民調新聞稿(1150406).odt

聯絡電話：02-27208889轉2357；0972790559

本案承辦人：陳妍孜 簡任研究員

聯絡電話：02-27208889轉2262

　　 新加坡於今（24）日公布2026年「李光耀世界城市獎」（Lee Kuan Yew World City Prize）結果，臺北市榮獲「特別獎」（Special Mention）。該獎項被譽為「城市界的諾貝爾獎」，為全球城市治理領域最具權威性的國際榮譽之一，臺北也成為全臺唯一獲此殊榮的城市。

　　 李光耀世界城市獎門檻和難度極高，參獎城市須先經國際推薦機制提名，並通過極為嚴格的兩級審查制度，由新加坡市區重建局（Urban Redevelopment Authority Singapore）籌組國際「提名委員會」與「評審委員會」分階段審議，從長期治理能力、制度韌性、跨域整合、創新作為，到對市民生活品質的實質提升進行全面評估。自2010年設立以來，每兩年僅選出極少數城市，即使是溫哥華、哥本哈根、雪梨與波士頓等宜居城市常勝軍，也僅曾獲特別獎。臺北市曾於2018年申請評選，但當時未能入圍實地評審。考量臺北的城市發展理念與李光耀世界城市獎理念契合，臺北隊本屆再度參與評選，歷經超過兩年籌備，儘管競爭相當激烈，臺北最終成功獲得國際肯定，從全球頂尖城市中脫穎而出。

　　 評審團指出，臺北在城市發展上展現出具體成果與實質影響，特別是在交通、環境治理與公民參與等面向的整合治理，為全球高密度城市提供重要借鏡。此次申請以七大治理實踐為核心，包括零廢棄物轉型、防洪管理、商圈重生、綠運輸整合、運動與活力之都、破解少子化困局及AI驅動市政創新，展現城市在環境、韌性、健康、人口與科技上的整體治理能力。

　　 其中，在垃圾費隨袋徵收制度推動下，臺北垃圾量減少，同時回收量成長逾13倍，並提前10年達成垃圾零掩埋；透過防洪排水、城市再生及綠色運輸整合，提升城市韌性；同時以運動政策促進市民健康，規律運動比例成長3倍，並且帶動大巨蛋經濟；在少子化議題上，透過社宅、幸福住宅、公共托育與友善職場等措施，有效減輕家庭負擔；並以「AI三箭」推動智慧治理，導入酷AI與1999市民熱線，提升公共服務效率。

　　 在實地評審過程中，評審團走訪多處場域，對臺北日常治理細節留下深刻印象。此外，小學生親自向評審示範持學生證於便利商店兌領鮮奶的流程，獲得評審團高度肯定，認為此一政策兼具便利性與普及性，將公共服務自然融入日常生活場景，是結合數位治理與民生服務的創新實踐，並直呼臺北的方法「非常聰明（very smart）」。

　　市長蔣萬安亦向評審團說明臺北推動AI治理的整體策略，強調以「AI雙引擎」為核心架構，一方面強化政府內部的智慧決策與行政效能，另一方面推動面向市民的公共服務創新應用(例如1999市民熱線FAQ導入AI語音轉文字)，透過制度規範、平台建置與跨域應用並進，使AI成為提升治理效率與強化城市韌性的關鍵動能，評審團一致認為，臺北在AI治理上已展現前瞻優勢。

　　 值得一提的是，本次參獎須符合累積超過十年以上成熟治理成果的嚴格標準，然而在評審過程中，評審團對臺北隊近年以「人」與「科技」為核心的創新政策印象深刻，包括「生生喝鮮奶」與「好孕專車」等措施，透過數位卡證整合公共服務，彰顯城市治理不僅追求效率與績效，更能精準回應市民日常需求，體現具溫度的現代治理模式。

　　 蔣市長於評審過程中亦強調，他所期望打造的臺北，是一座讓人一踏入就能感受到歸屬的城市，是「像家一樣的地方」，也是亞洲最令人嚮往的家。透過持續優化政策、回應市民需求，讓每一位在臺北生活的人都能安心生活、實現自我，讓每一個夢想都有被承接的空間。此一兼具制度深度與人本溫度的治理理念，獲得評審團高度認同。評審團表示，市長所提「家」的概念，與他們在臺北實地訪查的感受一致，認為臺北是一座充滿活力的城市，並特別指出，臺北的治理經驗非常具有啟發性，值得與全球其他城市分享臺北「活力的關鍵」。

　　 此外，身為得獎城市，臺北市正式成為「李光耀世界城市獎城市網絡」（LKYWCP Network）的成員，並受邀於2026年6月新加坡世界城市高峰會分享成果，進一步提升國際能見度。臺北市政府表示，此次獲獎不僅是肯定，更是新的起點，未來將持續深化治理，以臺北經驗與世界城市共同邁向更永續與韌性的未來。

「李光耀世界城市獎」得獎城市官方網址：

https://www.leekuanyewworldcityprize.gov.sg/

https://www.leekuanyewworldcityprize.gov.sg/taipei/

• 新聞稿-台北獲得李光耀世界城市獎.pdf
• 新聞稿-台北獲得李光耀世界城市獎.odt

聯絡電話：27208889轉2262；0966-686-090

本案承辦人：顏偉欽 組員

聯絡電話：27208889轉2250

臺北市陳情系統1999預計於115年3月14日（六）下午1時30分至下午5時30分進行例行性維護作業，維護期間本系統網站(https://1999.gov.taipei)及台北通APP首頁1999按鈕「有話要說」文字立案功能將暫停服務。造成不便之處，敬請見諒，並由衷感謝您的理解與配合。

維護期間如欲反映市政相關問題，可循以下管道立案：

一、    點擊台北通APP首頁「服務」後，再點選上方「更多」，選擇市政服務「1999撥打網路語音通話」，透過1999網路電話服務立案。

二、    撥打免付費電話「臺北市民當家熱線1999」，外縣市請撥打02-27208889（代表號），並依語音提示按「9」轉話務人員。

• 臺北市陳情系統1999系統維護公告新聞稿.odt
• 臺北市陳情系統1999系統維護公告新聞稿.pdf

聯絡電話：27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：蔡承珈組員

聯絡電話：27208889轉2278

     為了解市民對公托、婦幼醫療、育兒補助及設施等友善育兒相關政策的看法，臺北市政府研考會於114年12月中旬進行民意調查。

婦幼專責醫院與校校有公托獲高度支持，「生生喝鮮奶」滿意度近八成

     86.0% 市民支持「婦幼專責醫院」，育兒家庭支持度達 93.1% ；「校校有公托」政策亦有 81.7% 市民支持，育兒家庭支持度為 87.6% 。學童營養照顧方面，79.5% 市民對「生生喝鮮奶」政策表示滿意。整體而言，擴充托育量能、整合醫療資源或營養照顧，政策方向獲得多數市民認同。

親子設施滿意度逾六成，核心育兒族群的期待是未來精進方向

     62.0%市民滿意臺北市公共場所親子設施（哺乳室、親子廁所等），12.4%不滿意，進一步分析，育兒家庭滿意度為68.5%，不滿意19.2%，顯示實際使用者對設施品質有更高的標準與期待，是未來持續優化的重點。

六成五育兒家庭肯定補助成效　未來最期待減輕經濟負擔與兼顧工作育兒

    65.7% 市民對市府推動友善育兒政策的表現感到滿意；育兒家庭亦有 65.4% 肯定補助措施能有效減輕經濟負擔。調查顯示，市民最期待優先加強的項目依序為：「提高育兒或托育補助」（48.8%）、「協助家長兼顧工作和帶小孩」（47.9%）及「增加公托、公幼名額」（43.2%）。育兒家庭對「協助兼顧工作與育兒」的需求達 57.9% ，顯示雙薪家庭在經濟支持外，對於職場友善措施及彈性照顧安排有較高需求。

     本次調查結果顯示市民對友善育兒各項政策大多持正面態度，托育量能擴充與婦幼醫療整合服務獲八成以上支持。親子設施與整體育兒環境評價維持穩定。整體反映市民對經濟支持、照顧安排與托育資源有高度需求，可作為後續施政方向與資源配置的重要參考。

【民調基本資料】

     本次114年12月市政議題家戶電話調查，於114年12月15日至12月17日執行。成功訪問20歲以上臺北市民1,071人，拒訪2066人；在95%信心水準下，抽樣誤差約正負3個百分點以內。調查以臺北市住宅電話為母體，透過系統加尾數2碼隨機代換進行抽樣，並以性別、年齡、戶籍地及教育程度進行樣本加權，使調查結果更符合臺北市人口結構。統計數據採四捨五入進位至小數第1位，詳細內容以原始百分比為主。

• 民調新聞稿_20260225.odt
• 民調新聞稿_20260225.pdf

聯絡電話：27208889轉2262；0966-686-090

本案承辦人：顏偉欽 組員

聯絡電話：27208889轉2250

    臺北市陳情系統（1999）預計於 115 年 2 月 5 日（星期四）晚間 7 時至 11 時進行系統維護作業。維護期間，凡於本市陳情系統中標註為「派工」之案件，將暫時無法介接至派工系統，相關案件須待維護作業完成後始能介接並續行處理。

    如有緊急派工需求，建請改以電話通報，撥打免付費專線「臺北市民當家熱線 1999」，外縣市民眾請撥打（02）2720-8889，並依語音指示按「9」轉接話務人員，由專人即時協助轉請權責機關處理，以確保案件能即時受理。

    造成不便，敬請見諒，並由衷感謝您的理解與配合。

• 臺北市陳情系統1999系統維護公告新聞稿.odt
• 臺北市陳情系統1999系統維護公告新聞稿.pdf

聯絡電話：27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：蔡承珈組員

聯絡電話：27208889轉2278

    為了解市民對大型演唱會經濟效益、輝達設點及產業招商等議題之看法，臺北市政府研考會於114年11月辦理民意調查。

七成二市民看演唱會順道消費　逾六成六肯定帶動在地消費與觀光

    40.0%市民平時會關注大型演唱會訊息，71.9%表示會順道至周邊餐飲、商圈、夜市或旅宿消費，反映大型演唱會已成為帶動人流與在地消費的重要動能。

    在城市發展助益評價上，66.6%市民認為演唱會有助活絡商圈與餐飲，66.6%肯定其對觀光與旅宿消費的帶動效果，顯示演唱會經濟對在地消費與觀光發展具有實質助益。

近六成六市民滿意大型演唱會交通疏運成效　支持持續優化交通並爭取國際演出

    65.7%市民滿意市府於大型演唱會期間的交通疏運整體安排，在未來優先改善項目中，有40.6%市民認為交通疏運應列為首要，其次為場館設備與容量（12.5%）、噪音或環境管理(11.1%)，顯示市民在肯定現行作為的同時，仍期待持續精進。

    另一方面，55.1%市民支持市府應提供誘因，吸引更多國際歌手或團體來臺北演出，反映市民普遍肯定市府積極爭取國際級演出的政策方向，相關作為亦有助提升臺北大型活動能量，進一步擴大城市吸引力與文化影響力。

逾八成市民看好輝達落腳臺北，對未來招商表現具信心

    在產業發展面向，市民高度肯定輝達（NVIDIA）設立海外總部之效益，81.6%認為對高科技產業發展有助益，且普遍期待其對產業升級與提升城市國際定位的正面影響。

    整體而言，69.1%市民對臺北未來吸引更多國際企業投資表示有信心，63.5%滿意市府招商整體表現。市府將持續優化投資環境，掌握民意期待，作為未來招商與政策推動的重要參考。

    針對本次調查，市民對於大型演唱會帶動周邊經濟效益給予正面評價，對交通疏運與整體活動環境抱持改善期待。多數市民肯定輝達設點及市府吸引國際投資的整體表現與未來招商的信心；未來仍將持續觀察相關規劃與執行成果，作為政策調整與推動的參考方向。

【民調基本資料】

    本次114年11月市政議題家戶電話調查，於114年11月24日至11月27日執行。成功訪問20歲以上臺北市民1,078人，拒訪1,040人；在95%信心水準下，抽樣誤差約正負2.98個百分點以內。調查以臺北市住宅電話為母體，透過系統加尾數2碼隨機代換進行抽樣，並以性別、年齡、戶籍地及教育程度進行樣本加權，使調查結果更符合臺北市人口結構。統計數據採四捨五入進位至小數第1位，詳細內容以原始百分比為主。

• 民調新聞稿_0128.pdf
• 民調新聞稿_0128.odt

聯絡電話：02-27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：彭彥郡研究員

聯絡電話：02-27208889轉2274

    臺北市政府今（17）日舉行「臺北隊策勵營」，由各一級機關首長參訓，市長蔣萬安親自主持開訓儀式。蔣萬安表示，臺北正式邁入「AI 實踐元年」，未來將持續透過 AI 驅動智慧城市轉型，讓城市運作更聰明，也讓市民生活更到位。蔣萬安指出，今年策勵營除延續市政專題講座外，亦聚焦市政關鍵課題進行廣泛討論，透過跨領域、跨機關的交流，集思廣益、激發創新思維，期為後續施政注入更多前瞻動能。

    AI 領航，市政轉型爆發期 蔣萬安提到，2025年是臺北AI施政成果全面爆發的關鍵年。臺北市率全國之先發布「使用人工智慧作業指引」，以 AI 三箭加速市政效率，包含 1999 市民熱線 AI 語音轉文字結合FAQ、AI輔助生成施工停水範圍圖作業，以及AI調控智慧號誌等，都有非常亮眼的成果。此外，指標性科技產業輝達進駐北士科，更象徵臺北正加速成為全球 AI 產業鏈的重要節點。

施政的重中之重，加碼投資教育 臺北隊過去每年平均投入約40億元推動「新世代智慧永續校園」計畫，今年更提高預算至57億元，加速校園全面升級；同時，今年9月也將「鮮奶週報－生生喝鮮奶」政策擴大至國中。此外，自今年起推動臺北市公私立國小、國中營養午餐全面免費，確保孩子攝取充足且均衡的營養，同時結合營養與食農教育，讓教育支持從硬體建設到孩子的日常照顧，全面向下扎根、向上提升。

    持續前進的臺北，穩健發展，世代共好 展望這一年，臺北隊將持續以穩健步伐，推動城市重要任務。在經濟方面，強化產業韌性與成長動能，支持新創與關鍵產業發展，結合國際鏈結，打造具競爭力的都會經濟體；在留才攬才方面，透過友善的職場環境與合理的居住、就業條件，吸引青年與專業人才在臺北落地生根。面對高齡化與少子化挑戰，將深化高齡友善與育兒支持政策，減輕家庭照顧負擔；青年發展方面，持續擴充學習、就業與公共參與舞台；同時強化都市安全與韌性治理，守護市民安心生活，讓臺北兼具發展動能與宜居的生活品質。

(約739字)

• 20260117-臺北隊策勵營新聞稿.odt
• 20260117-臺北隊策勵營新聞稿.pdf

新聞聯絡人：陳宗亨專門委員 

聯絡電話：02-27208889轉2262；0966-686090

本案承辦人：曾國俊約聘企劃師

聯絡電話：02-27208889轉58705

「1999，您好！」這句陪伴臺北市市民二十年的問候語，今日迎來重大科技升級。臺北市政府研究發展考核委員會今（29）日於三創生活園區舉辦「1999臺北市民當家熱線20週年暨AI創新發布記者會」。市長蔣萬安親自宣布，1999熱線正式導入「語音轉文字AI技術」，並將於未來推動「FAQ結合AI」的即時輔助系統，全面提升話務處理效率。蔣萬安強調，施政不僅要有高度，更要有溫度，透過科技輔助讓話務人員能更專注於傾聽與解決市民問題，體現以人為本的服務精神。

科技賦能：從多語言到AI導入的演進

蔣萬安在致詞時回顧，1999熱線過去二十年來不斷進化，從早期的電話服務，發展至提供英、日語等多國語言服務，並隨著網路普及導入網路電話。如今面對AI科技的高速發展，市府決定借助這股力量，將AI技術導入話務系統。蔣萬安表示：「1999不只是一組電話號碼，更是所有市民朋友遇到問題時，第一時間的依靠。」

解決話務痛點：減輕人員負擔，避免漏接緊急需求

蔣萬安分享日前視察話務中心的觀察，指出話務人員工作極具挑戰性。話務人員在接聽電話時，必須同時進行「聆聽、記錄、搜尋、精準回答」四個步驟，導致單通電話處理時間較長。為了縮短處理時間，市府研考會與資訊局自去（113）年起展開長達5個月的實地驗證。系統已能將民眾進線的語音即時轉化為文字，並克服了語速、聲調及語意分析的挑戰，舉例來說，如「中華隊大敗日本隊」這類語意不清的句子，透過不斷調整模型，系統現已能精準判斷並即時轉錄，讓話務人員能迅速掌握內容，大幅縮短處理時間，提升服務品質。

施政哲學：關注「小數點」後的施政溫度

「施政的高度讓城市壯大，但施政的溫度讓城市偉大。」蔣萬安重申他在雙城論壇提出的理念，指出1999市民熱線正是這句話最好的體現。他認為，大部分的施政關注的是整體的100%，這是高度；但能夠關注到個位數甚至小數點後的細節，照顧到每一位市民的感受與體驗，這才是溫度。

下一階段藍圖：AI輔助FAQ查詢效率大幅提升

除了今日上線的語音轉文字功能，蔣萬安更拋出下一階段的升級藍圖。市府將推動「FAQ結合AI」的即時輔助系統，未來系統將串接市府各局處常見問答資料庫，從「被動搜尋」轉為「主動推薦」。在通話過程中，AI將即時分析民眾需求，並自動向話務人員跳出建議答案，讓服務更快速、精準。

研考會主委殷瑋表示，在AI技術的協助下，使話務同仁，特別是新進夥伴，可將原本查詢作業處理時間由20秒大幅縮短至2秒，每通電話在查詢作業上節省了90％的處理時間。以臺北市平日每日約3000通、假日約1000通的話務量計算，這種流程精進能讓話務同仁從行政搜尋中解放，轉而專注於「人機協作」。殷瑋強調，市民撥打熱線不僅是尋求問題解決，更希望獲得溫暖與關心，AI的運轉將讓話務人員有更多餘裕專注於傾聽，提供更貼近民眾所需的服務。

20年初心不變 歷任主委回娘家見證轉型

今日記者會現場充滿傳承溫馨氣氛，多位歷任研考會主委與資訊局局長特別「回娘家」，共同走過「1999時光走廊」靜態展，回顧這條熱線從傳統電話客服走向智慧整合的歷程。

在「跨越二十」的回顧中，由前研考會主委盛治仁帶領現場嘉賓走入時光隧道，分享當年推動1999熱線轉型與整合的挑戰與點滴。盛治仁表示，早年市府各局處有數十組0800專線，民眾難以分辨權責單位，因此當年參考紐約311系統，將話務中心轉型為單一窗口的市民服務熱線。他感性表示，1999就像是城市的「溫度探測器」，蒐集了市民最真實的需求，成為市政決策的重要參考。

蔣萬安最後感謝研考會、資訊局及歷任市府團隊的努力，並強調科技始終來自於人性，無論是照顧聽障朋友、國際友人，或是透過網路撥通的便利性，到現在導入AI技術，最終目的都是為了回應市民需求，讓臺北成為一座偉大的城市。

• 1999記者會_新聞稿-1229.odt
• 1999記者會_新聞稿-1229.pdf

聯絡電話：2720-8889轉2262；0966-686-090

本案承辦人：胡婷舜副研究員

聯絡電話：02-2720-8889轉2280

基北北桃合作交流平臺第6次副市長層級會議22日下午於臺北表演藝術中心舉行，本次會議由臺北市主辦，並由臺北市副市長林奕華主持，新北市副市長劉和然、基隆市副市長邱佩琳及桃園市副市長蘇俊賓共同主持。四市副市長及各局處、研考會團隊齊聚一堂，透過八大議題工作小組成果報告與交流，持續深化北臺生活圈的跨市合作。

林奕華副市長表示，基北北桃合作平臺自成立以來，已逐步建立穩定且具延續性的運作機制，除了議題交流外，更從長期藍圖、政策規劃到實際執行，透過副市長層級會議與工作小組的密切協作，累積具體成果，形成四市之間最深入、最具行動力的合作模式。截至本次會議，四市目前列管合作案件共63案，並於本次會議新增11項合作提案，同時檢視既有案件的執行情形與階段性成果，展現跨市合作已逐步由討論交流，深化為制度化、以生活圈為導向的治理實踐。

林副市長指出，北臺生活圈在交通、環境、公共安全與市民服務等面向，長期面臨跨行政區的治理挑戰，也因此更凸顯四市緊密合作的重要性。透過長期且穩定的協作基礎，四市已在綠色運輸、防災救援、學童鮮奶政策及電子煙整合性防制等議題上，逐步形成市民能夠實際感受到的合作成果，讓跨市合作真正融入日常生活。

林副市長也肯定四市研考會與各局處同仁的投入與專業，強調透過研考機制的持續追蹤與檢視，讓合作案件在新增、續辦與執行過程中，能確保方向明確、進度到位，是平臺能夠穩健運作的重要關鍵。

本次會議中，各工作小組除檢視既有合作進度外，也針對多項市民關切議題提出後續合作方向。林副市長於裁示中指出，未來跨市合作應持續朝向「一致性」與「可感性」深化，讓市民在北臺生活圈中，不因行政區域不同而產生服務落差，並請各工作小組盤點可一致化的政策與措施，使合作成果更具體、方向更明確。

針對電子煙防制議題，林副市長表示，該議題已涉及校園安全、公共安全與毒品防制等多重面向，請各市在既有合作基礎上，進一步結合教育與警政體系，強化跨市聯防效能；同時，林副市長也指出，在推動跨市治理過程中，科技化與資料化將是未來四市合作的重要底層能力，透過AI應用與資料整合，不僅有助提升治理效率，也是強化跨市協作的關鍵基礎，請各工作小組持續盤點可共享的資料項目，並提出四市一致的技術需求與應用方向，逐步建立共同運作的資料基礎。至於環境資源與永續治理方面，林副市長期盼各市就廚餘處理、碳預算及氣候風險等共通議題，提出更具體的跨市合作構想，逐步建立彼此支援的永續治理架構。

林副市長也指出，本次會議選在臺北表演藝術中心舉行，別具象徵意義。北藝作為北臺重要的文化場域，不僅展現城市的文化能量，也象徵四市透過文化交流深化彼此理解，讓跨市合作不只是制度上的連結，更是城市品味與治理理念的相互學習。

最後，林副市長感謝基隆、新北、桃園三市團隊，以及文化局、臺北表演藝術中心與研考會同仁的全力投入，並期盼四市在既有良好默契與深厚合作基礎下，持續深化基北北桃生活圈的跨市協作，讓合作成果持續在市民生活中發酵。

• 1223新聞稿.pdf

聯絡電話：27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：林柏州 聘用人員

聯絡電話：27208889轉2270

為了解民眾對吸菸行為、禁菸場所規定及公館圓環改造議題的看法，臺北市政府研考會於114年10月辦理民意調查。

市民普遍支持戶外禁菸　期待公共空間吸菸行為更有秩序

調查顯示，85.6%市民曾遇他人行走中吸菸的情形，其中68.4%感到不便或困擾。關於禁菸場所規定，83.2%市民支持政府推動「禁止在戶外邊走邊吸菸，吸菸者須至指定吸菸區吸菸」作法。對於僅能在指定吸菸區吸菸的接受程度，53.4%市民認為「限定在指定地點吸菸」屬合理、剛好。整體而言，多數市民對「減少行走吸菸」為支持態度，並對設定吸菸區的作法有過半接受度。

在有效減少行走吸菸的措施中，有45.9%市民支持「提供吸菸者可前往的固定地點」，41.4%認為應「加強巡查與開罰」，反映市民期待公共空間的吸菸行為能更有秩序，希望政府介入管理。

市民多數支持安全導向的交通改造思維　公館圓環改造工程執行效率獲得多數市民肯定

調查顯示，70.5%市民認同重大交通工程「應依據專業評估」推動，72.2%同意公館圓環改造「應以安全為優先，即使行車效率稍有影響也可接受」，此外，63.2%市民認同公館圓環改為平面十字路口後，車流方向更為清晰、行人通行的安全性也隨之提升，其中，66.9%機車族與62.5%開車族對改善感受較明顯。在工程執行效率層面，75.3%市民對市政府的工程進度與執行表現感到滿意；整體而言，64.7%市民對臺北市政府推動公館圓環改造的整體表現表達滿意。

針對本次調查，結果反映市民對於改善公共空間吸菸行為，存在一定的期待。同時，公館圓環改造議題上，多數市民肯定市政府推動公館圓環改造的整體表現，未來仍將持續觀察公館圓環交通狀況，作為政策調整與推動的重要參考方向。

【民調基本資料】

本次114年10月市政議題家戶電話調查，於114年10月20日至10月23日執行。成功訪問20歲以上臺北市民1,078人，拒訪2,154人；在95%信心水準下，抽樣誤差約正負3.0個百分點以內。調查以臺北市住宅電話為母體，透過系統加尾數2碼隨機代換進行抽樣，並以性別、年齡、戶籍地及教育程度進行樣本加權，使調查結果更符合臺北市人口結構。統計數據採四捨五入進位至小數第1位，詳細內容以原始百分比為主。

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聯絡電話：27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：蔡承珈 組員

聯絡電話：27208889轉2278

為了解民眾對災害應變、民防整備及兩岸城市交流議題的看法，臺北市政府研考會於114年9月底至10月初辦理民意調查。

市民防災知識穩定普及　青年與青壯年族群認知度高

調查顯示，78.5%市民聽過「地震保命三步驟」，其中20至49歲民眾知曉率均達85.0%以上，顯示青壯年具備良好防災基礎。70歲以上長者知曉度為58.5%，市府將持續針對高齡族群推動易讀、易懂的防災資訊宣導。

在避難資訊方面，12.2%市民能正確指出居住地的防災公園位置，另有20.9%具初步概念。仍有部分市民尚不清楚相關資訊，未來將透過多元管道與社區宣導，協助更多市民快速掌握周邊避難地點。

在家庭備災方面，已有42.6%市民準備緊急避難包或急救箱，準備意願以20至29歲最為最高（60.8%）。高齡者準備比例亦逐年提升，未來透過跨局處合作宣導，持續提升長者的備災能力。此外，39.0%市民聽過「防空避難姿勢」，仍有進一步推廣空間，可作為市府後續民防教育規劃方向。關於「戰爭無法避免傷害，因此避難準備沒有用」的看法，73.9%市民不同意，顯示多數市民認同備災的重要性。

七成一認同「越緊張越應溝通交流」　六成四支持臺北—上海城市交流

調查顯示，71.3%市民認為「兩岸關係越緊張越需要溝通交流」，呈現跨年齡、跨族群的高度共識，多數市民支持即使在緊張情勢下仍需持續溝通。

在城市交流方面，64.1%市民支持臺北市持續與上海市進行城市交流，各年齡層皆是支持高於不支持，顯示市民對持續推動城市交流抱持正面態度。

針對本次調查，結果反映市民普遍具備基本防災知識，在「防災公園資訊掌握」、「避難包準備」、「家庭應變討論」等行動面，仍有持續深化的空間。同時，在兩岸議題上，市民呈現「希望穩定交流」的明確趨勢，市府將持續掌握民意，作為政策調整與推動的重要參考方向。

【民調基本資料】

本次114年10月市政議題家戶電話調查，於114年9月30日至10月3日執行。成功訪問20歲以上臺北市民1,070人，拒訪2,061人；在95%信心水準下，抽樣誤差約正負3.0個百分點以內。調查以臺北市住宅電話為母體，透過系統加尾數2碼隨機代換進行抽樣，並以性別、年齡、戶籍地及教育程度進行樣本加權，使調查結果更符合臺北市人口結構。統計數據採四捨五入進位至小數第1位，詳細內容以原始百分比為主。

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聯絡電話：02-27208889轉2262；0966-686-090

本案承辦人：林佳誼 組員

聯絡電話：02-27208889轉2277

　　為鼓勵各界運用臺北市政府開放資料進行研究，回饋資料運用與政策建議，臺北市政府研考會每年舉辦獎勵研究報告運用資料評獎作業；今(114)年參賽作品透過運用YouBike開放資料與相關數據、地理圖資系統與空間模型技術等實證分析方法，探討道路空間分配、行人環境、都市更新及大眾運輸導向發展(TOD)等議題，關乎推動中之公共自行車補貼政策、標線型人行道設置效益等城市治理發展課題。經外部評審結果，7件獲獎之作品，在今(18)日上午市政會議，特由蔣萬安市長親自頒獎表揚。

　　本年度參獎主題主要聚焦於都市交通、公共運輸與都市發展。以「優等獎」作品《大眾運輸導向發展與大眾運輸使用的關聯：縉紳化與空間自相關的效應》為例，作者運用本府資料，深入探討大眾運輸導向發展(TOD)與縉紳化效應，研究成果對於本市未來研議TOD政策具有一定參考價值。「甲等獎」作品《臺北市公共自行車補貼政策對大眾運輸使用量的影響》，則針對YouBike前30分鐘免費政策進行深入分析，研究證實此政策對於提升運量有顯著幫助，此一結論亦與本府現行已運作之政策方向呼應一致。

　　【114年度獲獎名單】

優等獎：

1.尹杰德、郭佩棻、Dominique Lord—Estimating the effectiveness of marked sidewalks: An application of the spatial causality approach(標線型人行道功效評估：應用空間因果分析)

2.黃彥霖、胡守任—都市地區行人步行適宜性指標系統之建立：以臺北市中正區為例

3.林楨家、林子耘、Bhadradri Raghuram Kadali、Saladi S. V. Subbarao—Association of transit-oriented development with transit use: Effects of gentrification and spatial autocorrelation(大眾運輸導向發展與大眾運輸使用的關聯：縉紳化與空間自相關的效應)

甲等獎：

1.紀德鑫—不同運輸方式間正義的都市道路空間重分配－以臺北市為例

2.李靜怡—辦理都市更新對鄰近地區住宅不動產價格影響之時空異質分析

3.王紫彤—臺北市公共自行車補貼政策對大眾運輸使用量的影響

4.薛旻加、李子璋—以動態模態分解分析臺北市公共自行車租借行為之時空特性與都市活動樣態

　　感謝本年度所有參獎者，並期待各界研究者踴躍投件，有價值的開放資料，亦需有好的加值運用，歡迎各界協作進行研究，從多元觀點進行意見回饋，提升市府施政效能。

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聯絡電話：27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：石敬梅 企劃師

聯絡電話：27208889轉7785

根據最新發布《天下》「2025永續幸福城市大調查」，臺北市獲得第1名，並且在「醫衛與健康」面向連續3年蟬聯第一。臺北市長蔣萬安表示，臺北隊這一年來，秉持不怕困難與限制，不斷突破創新，為市民帶來多項便捷、溫暖、有感的市政服務，包含經過持續不斷溝通，迎來輝達落腳臺北，帶領臺北產業經濟與科研新創突破性轉型成長；成立才1年的青年局也交出亮眼成績，不僅透過臺北青年高峰會匯聚超過全球40個城市150多位青年代表對話，更推動多項國際實習計畫、青年公共政策參與提案，帶動青年朋友對公共事務的熱情與活力創意。

另如生生喝鮮奶擴大升級2.0，只要是設籍臺北2～12 歲孩童，都能享有週週鮮奶或豆漿的補給，受惠學童突破 20 萬名；112年推出的「U-Sport 臺北樂運動」經過升級，成為鼓勵民眾運動的最佳幫手，鼓勵不同世代的朋友，以適合自己的方式多運動，這也讓臺北市規律運動人口達39.6%，成為六都第1名。

藝文活動方面，潮臺北結合演唱會經濟、產業趨勢、城市行動三合一模式，吸引逾13萬人次熱情參與，而首屆臺北戲劇獎獲得劇場前輩新秀好評，最佳男主角獲獎者金士傑老師，更感性表示這是入行半世紀以來首次在臺灣獲得劇場獎肯定，展現臺北隊對於鼓勵表演藝術的努力。

臺北市長蔣萬安表示，第1名是鼓勵和肯定，也是激勵和責任。他期許市府團隊，在今年的基礎上，持續發揮創意思維與執行力，打造友善、智慧、活力、繁榮無限的臺北。

《天下》「2025永續幸福城市大調查」臺北市特色說明

臺北市各項獲獎實績

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• 20251111-天下2025永續幸福城市大調查新聞稿.pdf

聯絡電話：02-27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：楊清銘　約聘企劃師

聯絡電話：02-27208889轉58710

為提供市民更良好的服務品質，1999臺北市民當家熱線預訂於114年11月8日（星期六）下午12時至17時進行系統維護與測試，維護期間1999話務中心仍將維持接線服務，除台北通網路電話暫停服務外，使用傳統電話及手機撥打原則上不受影響，將影響性降至最低。本次作業有其必要性，如遇有無法進線之情形，請稍後再撥，或透過本市陳情系統及台北通APP「有話要說」的功能直接表達市政意見，造成不便之處，敬請見諒。

• 1141104新聞稿.odt
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聯絡電話：2720-8889轉2262；0966-686-090

本案承辦人：胡婷舜副研究員

聯絡電話：02-2720-8889轉2280

　　臺北市政府研究發展考核委員會攜手《天下雜誌》於11日舉辦【114年臺北市政專題論壇】，論壇以「未來城市 × 公民共構」為主題，邀集產官學界領袖與專家，共同探討城市治理創新、運動娛樂產業、城市品牌及人流治理等關鍵議題，為臺北的下一步發展提出多元想像。

　　研考會主任委員殷瑋在致詞時指出，城市的印象往往由政策引導而生，從交通建設到日常生活的細節，都是市民共同記憶的一部分。他以福岡「一人一花運動」與首爾紅綠燈遮陽傘為例，強調「城市發展需要大型建設，也需要貼近市民的細膩設計」。他期盼透過此次論壇，讓臺北的建構從硬體基礎設施，深化為市民共創的文化。

四大議題描繪城市願景

　　論壇圍繞四大核心議題展開。在「下一個臺北該長什麼樣」的討論中，富邦育樂總經理陳昭如分享，運動賽事不只是競技，更是凝聚歸屬感的「應援經濟」。富邦透過智慧球場、社群互動、跨界娛樂合作，打造球迷全方位體驗。奧美集團董事總經理呂豐餘則提出城市品牌的「3C」——Character（個性與靈魂）、Connection（人與人連結）、Co-Creation（公民共創）。他強調，臺北的科技便利、人情味與多元包容都是獨特的品牌資產，唯有透過鮮明定位與公私協力，才能在國際上建立清晰印象。

　　在「移動城市與人流治理」議題上，專家們以數據剖析臺北的人口流動挑戰。中華民國運輸學會秘書長鍾易詩表示，在15公里通勤圈內，自行車是最理想的交通工具，並提醒「TAIPEI不只要有AI，還要有EI（同理心智慧）」，規劃道路時應兼顧自行車與機車騎士的友善空間。國立臺灣大學地理環境資源學系教授林楨家則透過共享單車數據，揭示了人流的實際移動模式。例如，深夜雖然用車人數不多，但騎乘距離明顯較長，反映市民對深夜大眾運輸的需求。國立臺北大學不動產與城鄉環境學系特聘教授金家禾則提醒，城市建設應融入在地需求，並善用ICT技術提升治理效能。

　　「Tech TPE｜AI科技賦能治理」則探討如何讓市政服務從「被動回應」走向「主動貼心」。臺灣大哥大資訊長蔡祈岩建議市府打造一個「懂臺北的AI Agent」，如同「臺北土地公（媽）」般傾聽民意。工業技術研究院副總暨服務系統科技中心執行長鄭仁傑強調，政府應以市民需求為核心，「不該只是買產品，而是要買服務給市民」。臺灣智慧雲端服務策略長李立國則表示，AI City的價值在於「全民共享」，不應只服務有能力消費的人，而應優先協助弱勢族群，讓每一位市民被看見、被照顧。

　　最後，「教育與社會創新支持網」回應了少子化與教育公平挑戰。雜學校執行長蘇仰志指出，Z世代追求「意義與成就」的內在驅動，城市應以開放生態支持多元職涯路徑。美感細胞協會共同創辦人陳慕天認為，美感與生命感受是AI無法取代的核心價值，應從課本、校園物件到公共設計推動創新。親子天下主筆王韻齡則提醒少子化導致技職弱化與升學擠壓，建議透過跨校合作與AI分工減輕教師負擔。三位講者一致強調，改革需支持教師、跨界合作，並允許創新試驗的風險。

共同參與，共構未來

透過四大議題的交鋒與交流，這場論壇展現臺北在治理創新、城市品牌、智慧科技與教育支持上的多元想像。未來城市的藍圖不僅仰賴大型建設與技術突破，更需要市民、企業與政府的共同參與。臺北市政府研究發展考核委員會表示，期盼論壇的討論能成為具體行動的起點，讓「未來城市 × 公民共構」真正落實在每一位市民的日常中。

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聯絡電話：27208889轉2262；0966-686-090

本案承辦人：顏偉欽 組員

聯絡電話：27208889轉2255

臺北市陳情系統1999預計於114年9月20日（六）下午1時30分至下午5時30分進行例行性維護作業，維護期間本系統網站(https://1999.gov.taipei)及台北通APP首頁1999按鈕「有話要說」文字立案功能將暫停服務。造成不便之處，敬請見諒，並由衷感謝您的理解與配合。

維護期間如欲反映市政相關問題，可循以下管道立案：

一、點擊台北通APP首頁「服務」後，再點選上方「更多」，選擇市政服務「1999撥打網路語音通話」，透過1999網路電話服務立案。

二、撥打免付費電話「臺北市民當家熱線1999」，外縣市請撥打02-27208889（代表號），並依語音提示按「9」轉話務人員。

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聯絡電話：2720-8889轉2262；0966-686-090

本案承辦人：胡婷舜副研究員

聯絡電話：02-2720-8889轉2280

基北北桃合作交流平臺第5次副市長層級會議今(7)日下午於新北市鶯歌美術館舉行，臺北市林奕華副市長將與新北市、桃園市及基隆市副市長齊聚，共同研商多項合作方案，展現四市推動跨域治理的決心與行動。

臺北市林奕華副市長表示，基北北桃作為北臺灣命運共同體，合作平臺已累積「從無到有、從有到優」的治理成果。本次會議聚焦智慧交通、淨零轉型、災防安全及新興風險因應，展現四市攜手共好的實質作為。

在智慧交通與淨零轉型方面，「我的減碳存摺」計畫自114年初至4月中旬，已累計22.6萬人次參與、減碳量達8,132公噸，有效促進市民使用綠色運具。南港至汐止自行車橋啟用、捷運永寧站臨時轉運站營運，也進一步串聯跨市通勤路網。四市亦合作推動「跨域緊急車輛優先號誌」案，整合救護與消防車輛GPS資訊，任務執行時自動放行綠燈，爭取黃金救援時間。

在災防安全合作方面，四市消防局將建置救災設備共享機制，讓報廢但可用之裝備與零件得以跨市調度，提升公共安全效能。另針對火災調查專業技術與案例，也將啟動橫向協作經驗交流，強化火災調查量能。

為因應新興社會風險，四市將共同倡議加強電子煙防制措施，未來視實際需求與合作契機，研議查緝、防制作為及法制建議，以守護青少年健康。另針對近期國際經貿變局，四市已啟動產業監測與資訊交換作業，後續將視情勢擴大合作層面，強化地方產業韌性。

林副市長強調，臺北市將持續與三市共同推動交通、產業、智慧治理、社福與災防等多元合作，厚植區域治理實力，打造四市共好共富的永續生活圈。

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聯絡電話：02-27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：楊清銘　約聘企劃師

聯絡電話：02-27208889轉58710

為提供市民更良好的服務品質，1999臺北市民當家熱線預訂於114年7月31日（星期四）下午6時至9時進行系統維護與測試，維護期間1999話務中心仍將維持接線服務，如遇有無法進線之情形，請稍後再撥，或透過本市陳情系統及台北通APP「有話要說」的功能直接表達市政意見，造成不便之處，敬請見諒。

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聯絡電話：02-27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：楊清銘　約聘企劃師

聯絡電話：02-27208889轉58710

為提供市民更良好的服務品質，1999臺北市民當家熱線預訂於114年7月9日（星期三）下午12時至15時進行系統維護與測試，維護期間1999話務中心仍將維持接線服務，除台北通網路電話暫停服務外，使用傳統電話及手機撥打原則上不受影響，將影響性降至最低。本次作業有其必要性，如遇有無法進線之情形，請稍後再撥，或透過本市陳情系統及台北通APP「有話要說」的功能直接表達市政意見，造成不便之處，敬請見諒。

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聯絡電話：27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：張嘉宇企劃師

聯絡電話：27208889轉2270

八成七市民支持「鮮奶週報・生生喝鮮奶」政策，有國小以下孩童的家庭支持度高達九成五

臺北市政府研考會於4月進行民意調查，結果顯示六成市民知道市府推動「鮮奶週報・生生喝鮮奶」政策，國小以下學童每週免費領取1瓶鮮奶或豆漿。有八成七市民支持該政策，在有國小以下孩童的家庭中，支持度高達九成五，反映政策符合孩童家庭實際需求。此外，有六成市民支持若預算許可，未來可將政策延伸至國高中生。另有八成認同此政策有助臺灣酪農產業永續發展，顯示市民對政策長遠效益亦抱持肯定態度。

政策自114年4月14日上路，學籍設於臺北市公私立國小及幼兒園之學童，每週可憑數位學生卡至合作通路兌換1瓶鮮奶或豆漿，預估約18.4萬名學童受惠。市府與六大超商及超市通路合作，教育局並設置「鮮奶週報」網站，提供說明懶人包及常見問答。此外，針對尚未入學之同齡學童，如自學或尚未就讀幼兒園者，市府亦已納入政策範圍，擴大受惠對象。

民調基本資料

114年4月臺北市市政議題家戶電話調查，由臺北市政府研考會於4月21日至24日晚間進行，成功訪問20歲以上臺北市民1,075人，2,146人拒訪（包含受訪者聽完開場白沒說話就掛斷），在95%信心水準下，抽樣誤差在正負2.99個百分點以內。調查方式以臺北市住宅電話為母體，作系統加尾數2碼隨機代換進行電話抽樣調查，以性別、年齡、教育程度及戶籍地作為加權變數進行樣本加權。

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聯絡電話：27208889轉2262；0966-686-090

臺北市陳情系統1999預計於114年3月30日（日）下午1時30分至下午5時30分進行例行性維護作業，維護期間本系統網站(https://1999.gov.taipei)及台北通APP首頁1999按鈕「有話要說」文字立案功能將暫停服務。造成不便之處，敬請見諒，並由衷感謝您的理解與配合。

維護期間如欲反映市政相關問題，可循以下管道立案：

一、點擊台北通APP首頁「服務」後，再點選上方「更多」，選擇市政服務「1999撥打網路語音通話」，透過1999網路電話服務立案。

二、撥打免付費電話「臺北市民當家熱線1999」，外縣市請撥打02-27208889（代表號），並依語音提示按「9」轉話務人員。

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       為了探知民眾對2025台北燈節、元宵節小提燈等議題看法，以及了解市民的運動習慣，臺北市政府研考會在2月下旬進行民意調查。

八成一參與燈節市民滿意整體活動規劃、八成八贊成小提燈可作為筆筒等可再利用的做法

調查結果顯示，在全體1,096名受訪者中，83%認為燈節對促進本市觀光和消費有幫助，整體而言，50%滿意本次燈節整體活動規劃，另交叉分析顯示，在有參與燈節的市民中，81%對本次燈節整體規劃感到滿意；在小提燈相關議題部分，調查結果顯示，在全體受訪者中，88%贊成這次小提燈可作為筆筒或存錢筒，鼓勵再利用以避免一次性使用的做法，僅4%不贊成。

八成五市民有運動習慣、六成八滿意本市公共運動場所設施

在市民運動習慣部分，在全體受訪者中，85%一週內平均運動在1次以上或是會運動但次數不定，另有15%表示沒有運動習慣。進一步詢問934位有運動習慣的民眾，40%表示每次運動1至2小時，35%運動30分鐘至1小時，而其最常運動的時段為晚上(36%)和上午(30%)，另在不提示選項、複選情形下，「散步/走路」(50%)是市民最常做的運動，其次為「慢跑」(23%)及「使用健身器材/重訓」(20%)；另在沒有運動習慣的民眾中，「工作太累」(26%)及「懶得運動」(26%)為其不運動的兩大主因。在對運動設施看法部分，在全體受訪者中，59%表示住家附近的運動設施足夠，32%認為不足夠；另詢問民眾對本市公共運動場所設施的滿意度，68%感到滿意，19%不滿意，另有13%無意見。

【民調基本資料】

114年2月市政議題家戶電話調查，委託全方位市場調查有限公司於114年2月17-20日晚間進行，成功訪問20歲以上臺北市民1,096人，3,840人拒訪，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負2.96個百分點以內，調查方式以臺北市住宅電話為母體，作系統加尾數2碼隨機代換電話抽樣調查，以性別、年齡、戶籍地及教育程度作為加權變數進行樣本加權。

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聯絡電話：02-27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：石敬梅約聘企劃師

聯絡電話：02-27208889轉7785

臺北市獲《自然城市》期刊調查為全球步行便利城市第35名，臺北市政府表示，自蔣市長上任來，積極推動臺北交通安全行計畫，搭配交通友善區、首創行人優先區、內湖交通疏導、YouBike前30分鐘免費、捷運6線齊開等短、中、長期交通疏導方案，建置友善、便捷、安全、永續的綠運路網，不僅帶給市民安心、便利的行走空間，也為市民串聯起完善的生活圈。

「全球步行便利城市」研究共分析全球超過1萬座城市的步行便利程度，依據各城市不同社區居民步行至學校、醫院、餐廳和商店等「關鍵設施」所需的時間，再據以計算整體城市的平均值，選出全球前50名步行便利城市。其中，有45座城市為歐洲城市，第1名為義大利米蘭，臺北市名列第35名、亞洲第2名（第1名為日本京都），平均花11.1分鐘就可走到生活設施。臺北市政府表示，步行便利城市不僅是一個讓生活者更便捷的環境，更是減少碳排放的清新城市。臺北不僅擁有便捷的交通路網，也有豐沛的美食饗宴，更可以透過捷運路網在短時間內爬山、逛古蹟、看花展、嚐美食，體驗西式、日式、閩式、眷村不同文化風情，透過完善綿密的綠運輸網絡，帶給市民旅客更便捷經濟的旅運體驗，並為淨零減碳盡一份心力。

臺北市政府指出，未來將持續進行包含人行道、道路品質改善，積極推動各項行人友善措施、加速捷運工程，帶動臺北持續向前、更進一步。

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聯絡電話：02-27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：石敬梅約聘企劃師

聯絡電話：02-27208889轉7785

臺北市政府於（15）日展開臺北隊策勵營，臺北市長蔣萬安在開訓時表示，在「安全之都」的基礎下，今年邁向「運動之都」，以2025世壯運、潮臺北領軍，透過「活力躍動、全民樂動」精神帶領臺北邁向健康活力的躍動之城。

蔣萬安市長指出，2年來，在臺北隊的努力和市民朋友的支持下，陸續完成大巨蛋舉辦運動賽事和演唱會，帶動東區商圈經濟成長，今年跨年，北市整體創造22.9億商機，帶動東區1.7億消費金額；正視面對臺北老屋問題，推動都更8箭，帶動臺北邁入大都更時代，提供市民更安全的居住品質；此外，時隔30年，啟動捷運6線齊發2.0，打造臺北「山手線」，有效改善內科交通問題，更重要的是透過完善綿密的綠運輸網絡，帶給市民旅客更便捷經濟的旅運體驗，並為淨零減碳盡一份心力。

臺北市政府表示，今年策勵營除持續針對重要市政議題規劃專題講座外，更針對近2年來臺北市遇到的重要市政課題及未來發展重點設計議題，透過跨領域、跨機關分組討論方式，集思廣益，從不同專業角度出發，為未來市政提出更創新多元的政策解方，共同為臺北市打造好體質，迎接未來挑戰。蔣萬安市長也勉勵今天與會的機關首長們多嚐試換位思考方式，以不同機關角度、市民的視野出發來思考問題、傾聽不同聲音，以激盪出不同創意，為接下來的市政發展開啟新里程。

113年臺北市榮獲之國內外肯定

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• 20250215-臺北隊策勵營新聞稿-011.pdf

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本案承辦人：張嘉宇企劃師

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根據臺北市政府研考會最新民調顯示，67%市民滿意臺北市蔣萬安市長的施政表現，達到蔣市長上任後歷次調查新高，另外有18%表示不滿意、15%無反應。研考會過去一年調查資料，蔣萬安市長滿意度穩定維持在65%左右，這次調查結果顯示著市政府在過去一年中所付出的努力，得到了市民的認可。

市府在各項施政方面皆獲得市民肯定，在醫療健康、治安、公安消防以及環保等面向滿意度在75%以上；在教育、文化活動、社會福利、觀光活動以及帶動城市運動風等滿意度均保持在64%至72%之間；經濟發展及交通也有過半數以上市民滿意，滿意度各為56%、52%。

市政府的行政效能及生活品質亦獲大多數市民的肯定與認同，70%的市民對市政府的行政效率表示滿意，而有82%的市民對臺北市的生活品質感到滿意。

市府表示目前臺北市尚有捷運工程以及各項交通改善工程措施持續進行，市民對交通壅塞、公共運輸效率及道路品質改善有較高期待，市府各單位將持續努力優化交通品質。此外隨著大巨蛋啟用經濟效益加成，臺北市在產業推動、商圈活絡或觀光旅遊特色活動將更能靈活發展。

民調基本資料

113年12月臺北市市政議題家戶電話調查，由臺北市政府研考會於12月10日至13日晚間進行，成功訪問20歲以上臺北市民1,075人，2,143人拒訪（包含受訪者聽完開場白沒說話就掛斷），在95%信心水準下，抽樣誤差在正負2.99個百分點以內。調查方式以臺北市住宅電話為母體，作系統加尾數2碼隨機代換進行電話抽樣調查，以性別、年齡、教育程度及戶籍地作為加權變數進行樣本加權。

• 20250110-113年12月民調結果新聞稿.odt
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本案承辦人：胡婷舜副研究員

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基北北桃合作交流平臺第4次副市長層級會議將於今日召開，臺北市林奕華副市長將與桃園市、新北市及基隆市副市長共同討論多項合作議題。林奕華副市長表示，臺北市在本次會議中，將針對交通、災防、教育文化等領域，分享已完成的重要成果，展現跨域合作的具體進展。

 在交通領域，林奕華表示，臺北市除與新北市協力完成通勤綠廊標誌牌的設置，並於今年7月中完成YouBike站點增設。同時，四市正積極推動與中央協調，就跨市交通工具的管理規範與安全配套進行討論，透過更一致的政策規劃，提升市民通勤的便利與安全。

林奕華也說，在災防領域，除持續加強跨域通報合作機制外，也透過臺北市推動氣象情資共享與特種搜救隊合作，進一步整合資源與強化應急能力。此外，今年成功舉辦世界青少年發明展，展現四市在推動國際教育合作的努力與成就。

林副市長指出，「北臺灣四市的合作，目標是讓市民感受到更有溫度的政策。」未來，基北北桃將持續深化合作，針對交通、社福等民眾最關心的議題，營造更安全、幸福的生活環境。林副市長期許，透過這次會議，四市攜手實現共榮共好的發展目標。

• 1131226新聞稿_基北北桃第四次副市長層級會議.pdf
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本案承辦人：石敬梅  約聘企劃師

聯絡電話：2720-8889轉7785

「臺北，我們的主場，我們驕傲！」

臺北市政府以「服務型政府」精神，打造「安全、運動、未來」三都願景，直球面對少子化、氣候變遷、行人地獄等挑戰，陸續完成大巨蛋啟用及創造演唱會經濟，推動交通安全友善、都更8箭、成立青年局等政策，並促進臺北與東京、首爾、上海等國際重要城市交流，獲得市民及國內外城市競爭力評比肯定。

臺北市政府表示，市長上任以來，秉持「以人為本」施政核心理念，打造臺北成為每一個築夢者的宜居之城。這份堅持和努力，在臺北隊推出的每一項政策傳達至市民朋友，並獲肯定。在113年歷次市長施政滿意度調查中，滿意度平均約64.4%，不滿意度在從6月開始，平均約16.8%，其中，醫療健康、治安、公共消防、環保等面向維持高滿意度，而社會福利、教育、帶動城市運動風氣和文化活動的滿意度亦有顯著提升。

國內外各項城市評比調查中，也給予臺北市高度肯定，不僅遠見雜誌縣市總體暨永續競爭力（第1名）、康健雜誌永續健康城市大調查（五級分領先組）、今周刊臺灣永續城市大調查（特優獎）皆獲得第1名或首獎肯定，國外評獎亦創佳績，包含英國生活質量研究所（Institute for Quality of Life）幸福城市指數（Happy City Index），臺北市從去年123名，大幅進步至第46名；同時，臺北也以豐富多元美食餐廳、便捷交通及友善包容，入選Resonance與Ipsos（益普索）評選2025全球百大最佳城市第76名。而在11月，臺北更獲得國際濕地科學家學會「國際藍碳城市金獎」殊榮，是全球首座「內陸城市」獲獎，展現了臺北作為地球村的一份子，致力淨零排放、營造永續環境的努力。

臺北，是每一個逐夢者的主場，也是我們共同的驕傲。臺北隊將以現在的市政成果為基礎，持續推動各項有利民眾的建設與政策，引領臺北在「安全之都」的奠基下，朝向活力「運動之都」邁進，並成為新世代嚮往的「未來之都」。

• 1131224臺北市政府施政成果新聞稿.pdf
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本案承辦人：張嘉宇企劃師

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有關113年12月18日媒體報導臺北市議員於民政委員會審查預算時表示，研考會編列委外市政滿意度民調預算是否也要騙議會、騙市民乙節，臺北市政府研考會表示，市府各項民調，均由研考會自行辦理，至民調訪員招募與管理自112年起委託民間公司處理，113年係委託全國公信力民意調查股份有限公司辦理。而自109年起，為使每半年市長暨市府施政項目滿意度調查更加公平公正，故依議會決議於每半年實施之市政滿意度調查，亦同步委外辦理，且依政府採購法規定公開招標，並由府外委員評審。有關議員指出未注意廠商實績等部分，研考會表示未來將確實檢討。

• 1131218議員質疑市府每半年民調委外研考會說明稿.odt
• 1131218議員質疑市府每半年民調委外研考會說明稿.pdf

聯絡電話：02-27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：蔡璦琦　組長

聯絡電話：02-27208889轉58701

有關新聞報導1999數據應用及個資保護，負責1999營運的臺北市政府研究發展考核委員會表示，研考會對於1999大數據應用部分，每季會針對民眾進線反映之派工案件做熱點分析，將較常發生案件之熱點提供新工處、公園處、交工處、環保局、北水處做為決策之參考。此外，亦將相關派工案件項目及地址之開放資料置於臺北市資料大平臺供外部利用研究。為保護個人資料及開放資料之衡平性，研考會預計於114年導入語音轉文字技術，除可完整記錄民眾進線內容外，並將研議優化資料結構及去識別化，提升資料品質及加值應用效益。研考會將同時考量安全與效率，研究蒐集民眾同意個資授權使用之方式，以持續提供市民優質且便利的服務。

• 1131218新聞稿-1999數據應用及個資保護說明(定稿).odt
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本案承辦人：陳奕廷助理研究員

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為了解民眾對道路品質、步行環境與行人安全等議題的看法，臺北市政府研考會在11月下旬進行民意調查。

六成四臺北市民滿意本市整體道路品質，七成四滿意住家附近道路品質

在全體1,072受訪者中，調查結果顯示，64%滿意臺北市整體道路品質，32%不滿意，再詢問市民對住家附近道路品質滿意度，74%滿意，24%不滿意，皆與前次調查(112年11月)相當。進一步詢問不滿意道路品質者其不滿意原因，在複選、隨機提示選項情形下，對臺北市整體或住家附近道路品質，前三項不滿意原因皆依序為「路面不平整」、「施工挖路太過頻繁」、「坑洞太多」。

五成六市民平日最常使用的交通工具為捷運、公車等綠運具，高於騎機車及開車的四成三

詢問民眾平日(星期一至星期五)外出最常使用的交通工具，比例較高的為捷運(26%)及機車(26%)，其次為公車(18%)及自用車(17%)，但是騎乘機車比例較前次(112年11月)調查，降低約3個百分點。若將常用交通工具區分為綠運具(包括捷運、公車、走路、腳踏車、搭計程車等)和私人機動運具(機車、開自用車)，與前次(112年11月)調查相較，本次常用交通工具為綠運具者從54%略增至56%，使用私人機動運具者則自46%減少3個百分點為43%。

七成受訪者滿意臺北市整體步行環境

在步行環境方面，70%滿意臺北市的走路環境，28%不滿意，進一步詢問不滿意的297位受訪者其不滿意原因（不提示選項、最多複選3項），比例最高的前三項為「人行道鋪面不平整」(25%)、「人行空間車輛、自行車違規行駛或違規停車多」(25%)及「人行道步行空間太窄」(23%)。行人安全議題部分，在過去1個月中，80%市民經常或有時候會遇到其他行人過馬路同時滑手機情形，另有50%曾看過長者或行動不便者來不及過完馬路。

【民調基本資料】

113年11月市政議題家戶電話調查，於113年11月25-28日晚間進行，成功訪問20歲以上臺北市民1,072人，1,539人拒訪，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負2.99個百分點以內，調查方式以臺北市住宅電話為母體，作系統加尾數2碼隨機代換電話抽樣調查，以性別、年齡、戶籍地及教育程度作為加權變數進行樣本加權。

• 1131125民調新聞稿.pdf
• 1131125民調新聞稿.odt

聯絡電話：02-27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：蔡璦琦　組長

聯絡電話：02-27208889轉58701

有關媒體報導大巨蛋舉辦演唱會引發震動，負責1999營運的臺北市政府研究發展考核委員會表示，經查詢1999進線紀錄，接獲民眾反映有關大巨蛋之陳情及派工案件共計18件，主要反映事項如附表，尚無反映演唱會震動等相關事項。

• 1131210有關報導民眾反映大巨蛋舉辦演唱會引發震動說明新聞稿.odt
• 1131210有關報導民眾反映大巨蛋舉辦演唱會引發震動說明新聞稿.pdf

聯絡電話：02-27208889轉2262；0966686090

本案承辦人：蔡璦琦　組長

聯絡電話：02-27208889轉58701

為提供市民更良好的服務品質，1999臺北市民當家熱線預訂於113年12月7日（星期六）下午13時至18時進行系統維護與測試，維護期間1999話務中心仍將維持接線服務，除台北通網路電話暫停服務外，使用傳統電話及手機撥打原則上不受影響，將影響性降至最低。本次作業有其必要性，如遇有無法進線之情形，請稍後再撥，或透過本市陳情系統及台北通APP「有話要說」的功能直接表達市政意見，造成不便之處，敬請見諒。

• 20241203新聞稿1999系統維護1207.odt
• 20241203新聞稿1999系統維護1207.pdf

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本案承辦人：張嘉宇企劃師

聯絡電話：27208889轉2270

有關113年11月28日媒體報導臺北市陳怡君議員表示「臺北市政府員工滿意度調查揭露公務人員遭受霸凌的狀況，卻未見後續改善措施」乙節，臺北市政府研考會表示，歷次調查結果若屬共通性反映意見，會依問題性質分類後，簽請府級長官擔任主席召開府級意見討論會，進行檢討並提出策進作為，並將處理情形發函告知各機關轉達同仁知悉；針對反映個別機關之意見，由機關首長召集單位主管以上人員召開調查結果討論會，檢討改進，至其後續辦理情形若有未盡之處，也會加強後續管控機制。另外針對113年未進行相關調查部分，研考會表示因為調查問卷模組自105年沿用至今，問卷內容、執行方式及相關機制確有檢討修正之必要，刻正積極辦理中，已簽奉市長核定今年暫停調查。

• 20241128回應新聞稿.odt
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本案承辦人：張嘉宇企劃師

聯絡電話：27208889轉2270

有關媒體報導臺北市陳怡君議員表示：「112年臺北市政府員工滿意度調查報告有被霸凌者資訊」乙節，臺北市政府研考會說明該份報告依據受訪者開放意見進行歸類分析，僅於附錄摘錄重要意見，並未揭示受訪者個人資訊。

針對報導引述「每年都做這份報告，每年都沒有改善被霸凌及行政效率低落的陋習，該份調查報告市府真的有心在傾聽公務人員的心聲嗎？做了也是白做」，研考會表示員工滿意度調查結束後，會由各機關依據調查結果，由首長召集單位主管以上人員召開調查結果討論會，檢討改進。

另外，市府亦召開府級意見討論會，由府層級長官擔任主席，針對各機關共通性反映意見進行檢討，並將處理情形發函告知各機關，例如明確指示請各機關避免非上班時間使用通訊軟體進行業務指示，員工於規定上班時間以外，如經主管指派工作執行職務，均屬加班之範疇，應依市府相關規定辦理；又如各項辦公環境軟硬體問題，亦提供相關系統或電話專線管道，供同仁反映問題進而改善。

• 20241122回應新聞稿F.pdf
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本案承辦人：陳奕廷組員

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      為了解民眾對臺北市銀髮族福利、長期照顧、幼兒托育及婦女服務、弱勢照顧工作等相關社會福利議題的看法，臺北市政府研考會在10月下旬進行民意調查。

三成四臺北市民目前正擔負照顧工作，照顧責任普遍存在

調查結果顯示，34%目前正擔負家庭照顧工作，照顧對象包括未滿18歲的兒童、65歲以上的長者，以及身心障礙或生病的家人。在複選情形下，照顧65歲以上長者的比例較高，為23%，其次為照顧未滿18歲兒童或青少年的15%，另有5%照顧的是18歲以上未滿65歲身心障礙或生病的家人。交叉分析部分，40-49歲者為照顧者的比例較高，為54%，其次為30-39歲的40%及50-59歲的37%。

六成五受訪者滿意本市銀髮族服務工作

在全體受訪者中，隨機逐一提示4種本市銀髮族補助，以「敬老卡交通及場館補助」知曉度最高，有85%，其次依序為「中低收入老人生活補助」(53%)、「醫療補助」(50%)、「居家安全修繕及生活輔具補助」(43%)。在失智長者服務知曉度方面，與111年5月調查相較，民眾對各項措施知曉度均有提升，其中以「長者預防走失手鍊(愛的手鍊)」知曉度從30%增加8個百分點至38%，上升最多，而「失智長者的指紋建檔」及「補助個人衛星定位器」知曉度則增加4至5個百分點，另都不知道比例從68%下降10個百分點至58%。整體而言，65%臺北市民滿意銀髮族服務工作，另有10%不滿意、26%未表示意見。

七成民眾肯定親子館政策，其中以「照顧未滿18歲者 」滿意度最高，達八成二

在幼兒托育及婦女服務部分，全體受訪者中，70%滿意臺北市親子館政策，僅2%不滿意，另有27%表示目前沒需求或沒使用過。交叉分析顯示，在「照顧未滿18歲兒童或青少年者 」中對親子館的滿意度最高，達82%，另在20-29歲、30-39歲年輕市民眾中滿意度亦為八成以上(81%；80%)。在社會福利整體工作部分，79%全體受訪者滿意臺北市社會福利整體工作表現，與前次調查(112年12月)相較，滿意度上升8個百分點，不滿意比例則自22%減少11個百分點為11%，另有11%沒有表示意見。

【民調基本資料】

113年10月市政議題家戶電話調查，於113年10月28、29日晚間、10月30日下午及晚間、11月1日下午及晚間執行，成功訪問20歲以上臺北市民1,078人，1,857人拒訪，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負2.98個百分點以內，調查方式以臺北市住宅電話為母體，作系統加尾數2碼隨機代換電話抽樣調查，以性別、年齡、戶籍地及教育程度作為加權變數進行樣本加權。

• 1131028民調新聞稿.pdf
• 1131028民調新聞稿.odt

聯絡電話：27208889轉2262；0966-686090

本案承辦人：呂佩珊 企劃師

聯絡電話：27208889轉2274

有關報載監察院對於本府「2022臺北城市博覽會」調查報告案新聞，本會說明如下：

本採購案之招標、決標及評選作業皆依據政府採購法相關規定辦理，本案以線上線下虛實整合方式展出，其目的期待更多參與者除參觀實體展外，也能打破時空限制，透過線上參觀分享給更多人了解本市市政建設及未來發展願景。

目前尚未收到調查報告書，本府將依監察委員調查意見重行審視本案，若有程序上之疏失或採購策略不周全亦將精進改進，後續並依規定回復監察院。

• 20241113-臺北市政府2022城市博覽會監察院調查回應新聞稿F.pdf
• 20241113-臺北市政府2022城市博覽會監察院調查回應新聞稿F.odt

聯絡電話：1999轉分機2262

本案承辦人：黃麗蓉視察

聯絡電話：1999轉分機7783    

    第7屆政府服務獎公布獲獎結果，臺北市政府資訊局在全國142個參賽機關中脫穎而出，以全國首創政府資服開源(Open Source)的「數位公共服務新標竿-臺北城市儀表板開放原始碼計畫」，榮獲第7屆政府服務獎「數位創新加值」獎項肯定，勇奪政府機關推動為民服務的最高榮譽獎項!

    臺北市政府深耕智慧城市多年，109年臺北市政府資訊局推動「臺北城市儀表板」輔助市政決策，112年起進一步轉為開源架構，以「數位公共服務新標竿-臺北城市儀表板開放原始碼計畫」，實現公私協力。該計畫以對外開放原始碼並每年舉辦「臺北程式設計節」黑客松競賽，吸引跨科系學生、跨領域業界人士組隊踴躍參與，獲獎作品涵蓋婦幼資源、道路交通、防災都市、氣候變遷及淨零排放、流行病示警等多項主題，並透過城市儀表板的開放，讓城市治理數據更貼近民眾的生活。「數位公共服務新標竿-臺北城市儀表板開放原始碼計畫」的推動，讓民眾可發揮創新思維共同參與創作開發，例如臺北市政府資訊局與學生計算機年會、臺北市政府公務人員訓練處、財團法人開放文化基金會共同主辦之學生黑客松SITCON Hackathon 2024，參賽學生開發出協作式多國語言翻譯、AI聊天機器人助理等創意功能，並進一步與市府團隊進行深度技術交流，期將這些成果正式納入臺北城市儀表板中，提供民眾更多優質服務。

    臺北市政府將持續致力於運用數位科技、公私協力，創新為民服務模式，優化各項市政服務，落實「服務型智慧政府」的願景和目標。

(臺北市政府資訊局聯絡人：葉秋宏主任，02-27208889轉51701)

• 第7屆政府服務獎臺北市政府獲獎新聞稿(研考會).pdf
• 第7屆政府服務獎臺北市政府獲獎新聞稿(研考會).odt

聯絡電話：02-27208889轉2262；0918853651

本案承辦人：蔡璦琦　組長

聯絡電話：02-27208889轉58701

有關新聞報導1999臺北市民當家熱線「打去聊天還是真有事通報？北市1999專線逾4萬通超過10分鐘」，臺北市政府研究發展考核委員會以下說明：

臺北市政府為便利民眾洽詢市政業務，設有免付費「1999臺北市民當家熱線」，並提供諮詢、轉接、陳情、派工及告知等五大服務。1999話務人員會依據民眾進線需求，提供相對應的服務。如民眾對於行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政上權益之維護有相關具體意見，1999話務人員即會協助民眾成立陳情案件。根據統計，「1999臺北市民當家熱線」112年總計服務121萬4,340通電話，協助受理16萬995件陳情案件，與13萬3,115件派工案件。

另有關1999通話時間限制，因考量話務資源有限，為兼顧每位正在線上等候服務的民眾，避免同一民眾通話時間過長，占用其他民眾即時使用的權益。「1999臺北市民當家熱線」設有10分鐘通話限制，並提供回撥1通電話之服務。上述通話時間限制，臺北市政府研究發展考核委員會已於官網公告並以語音提醒來電民眾知悉。根據統計，「1999臺北市民當家熱線」112年整體服務水準（20秒內接通率）達91.31%，每通電話平均通話時間約為3分35秒，通話達10分鐘之通數僅5,462通，顯見多數民眾皆可迅速獲得話務人員服務， 並在通話時間內完成。

為能迅速、確實及有效提供「1999臺北市民當家熱線」話務服務，臺北市政府研究發展考核委員會將持續督導1999話務中心提升話務服務品質，並運用AI技術輔助，提升話務處理效能。

• 1131031新聞稿.odt
• 1131031新聞稿.pdf

聯絡電話：02-27208889轉2262；0918853651

本案承辦人：林佳誼　組員

聯絡電話：02-27208889轉7786

為鼓勵社會各界多運用臺北市政府資料進行研究，以提供專業研究成果作為政策制訂與執行參考，臺北市政府研究發展考核委員會歷年辦理獎勵研究報告運用資料作業，並於今（113）年7月至10月間辦理第9次徵件及評選。

本次納審作品計有15件，經過各領域專業委員進行書面審查並召集權管機關進行會議討論，共有6件研究作品獲獎，分別為2件優等、4件甲等，以下為獲獎名單：

優等獎：

1.李庠臨—建成環境、停車供需與違規停車行為關係之探討

2.江宜蓁、鍾易詩—Characterizing spatiotemporal patterns of bus bunching frequency on a bus route network: A case study of Taipei city(公車連班頻次之時空間特性分析：以台北市公車路網為例)

甲等獎：

1.林亦珍、鄧文舜—Determinants of municipal‐level household food waste(都市人均家戶食物浪費量與浪費率的決定因素)

2.沈柏瑜—基於社會融合觀點探討臺北市社會住宅混合居住政策-以大同區斯文首善與信義區廣慈社會住宅為例

3.陳建廷—以空間優先策略改善公車壅塞瓶頸

4.劉采瑜、李子璋—運用調整蘭德指數及興趣點來解讀臺北市公共自行車旅次群聚所代表的空間意涵

感謝本年度所有報名之參獎人，您的參與是臺北市進步之動力，亦歡迎各界踴躍利用本府開放資料，參與明年度辦理之徵選作業。

• 20241029_113年度獎勵研究案審查結果-新聞稿.odt
• 20241029_113年度獎勵研究案審查結果-新聞稿.pdf

聯絡電話：02-27208889轉2262；0918853651

本案承辦人：蔡璦琦　組長

聯絡電話：02-27208889轉58701

因1999臺北市民當家熱線網路異常，刻正修復中，若有短暫無法進線之情形，請稍後再撥，或利用本市陳情系統或台北通APP等表達市政意見。若有造成不便之處，敬請見諒。

• 20241021新聞稿1999 話務系統網路異常說明.odt
• 20241021新聞稿1999 話務系統網路異常說明.pdf

聯絡電話：27208889轉2262；0918853651

本案承辦人：呂佩珊 企劃師

聯絡電話：27208889轉2274

第14屆第4次定期大會臺北市政府施政報告（政事別）係提報113年上半年之施政成果，內容包括本府各一級機關之重要施政成果、已實施之創新作為，及未來施政重點。

臺北市政府表示，本府研考會係使用誠功文章相似度比對（軟體由臺灣學術倫理教育資源中心下載），本次市長施政報告內容與前次相似度各機關平均為40%，本府近三次（ 第1次無法與前次比較）平均為43.3%。

• 20241007-臺北市政府施政報告第14屆第4次定期大會與前次相似度平均為40_新聞稿v2.odt
• 20241007-臺北市政府施政報告第14屆第4次定期大會與前次相似度平均為40_新聞稿v2.pdf

聯絡電話：27208889轉2262；0918853651

本案承辦人：石敬梅 企劃師

聯絡電話：27208889轉7785

根據最新發布《天下》「2024永續幸福城市大調查」，臺北市較去年整體表現進步1名，在「文教」、「醫衛健康」面向蟬聯第一；「環境」面向從去年第4名進步至第2名、「經濟」面向亦從去年第3名進步至第2名。臺北市政府表示，對於各項調查評比結果都會虛心檢討，針對獲得肯定部分持續努力及創新，對於落後項目積極檢討精進，尋求更佳解決方案。

臺北市政府表示，「安全」、「運動」與「未來」之都是臺北隊帶領城市前進的願景指標，以「安全之都」為起始，照顧市民朋友的食安、住安、交安、治安、社安；透過「運動之都」，提升臺北城市活力量能，打造城市品牌；以「未來之都」，為下一代的城市和民眾建構一個可自由實踐個人夢想、發光發熱的智慧、永續城市生活。

臺北市特色說明

• 20240930-天下2024永續幸福城市大調查新聞稿.pdf
• 20240930-天下2024永續幸福城市大調查新聞稿.odt

聯絡電話：27208889轉2262；0918853651

根據最新發布《遠見》「2024縣市總體暨永續競爭力調查」，臺北市蟬聯總榜冠軍，且分別獲「社會永續」、「經濟與就業」、「教育與文化」三大面向全臺第一；「公共安全與消防」、「醫療衛生」2大面向六都冠軍，其中，「公共安全與消防」是六都進步最多，在全國排名中亦較去年大幅成長8個名次，顯示臺北隊2年來致力各項市政精進推動，引領城市實質進步成長。

臺北市政府表示，臺北市作為全臺領頭羊，以「安全」、「運動」與「未來」之都三大願景帶領城市向前行，以建構關乎市民朋友日常生活的「安全之都」為起點，包含厚植科技偵查，今年在刑案破獲率、竊盜案破獲率皆有進步，並獲第一；基礎建設和衛生扎實，如一般廢棄物回收率、公共汙水下水道普及率、平均每人每日一般廢棄物產生量最低、消防水源防護密度等皆獲第一。在「運動之都」方面，透過大巨蛋完工、U-Sport政策帶動全齡運動風氣，使「13歲以上規律運動人口比率」提升2名；此外，包含「每人出席藝文展演活動次數」、「人均文創產業營收總額」、「文化資產個數」及電子書借閱、圖書及非書資料收藏上，亦在本市持續致力推動鼓勵各項藝文產業發展下，得到第一或進步的肯定。

臺北，邁向「未來之都」，不僅在經濟商貿（「各縣市營利事業家數/各縣市人口」、「營利事業銷售額」、「公司登記現有資本額」等）及下一代的教育（「國中小學生輟學率最低」、「平均每位身障學生特殊教育經費」等）上持續保持領先，在整體努力下，彰顯在人口自然增加率（進步2名）和社會增加率（進步16名）上皆有大幅進步，顯示臺北已成為一個更宜居、更具吸引力的城市，未來臺北隊將持續以「安全」、「運動」、「未來」之都為願景，透過「服務型政府」模式，帶領城市向前行。

• 20240926-遠見2024遠見縣市競爭力調查 臺北蟬聯總榜冠軍.pdf
• 20240926-遠見2024遠見縣市競爭力調查 臺北蟬聯總榜冠軍.odt

聯絡電話：27208889轉2262；0966-686-090

臺北市陳情系統1999預訂於113年8月9日（五）晚間7時至晚間10時配合本府核心交換器升版作業及進行例行性維護作業，維護期間本系統網站(https://1999.gov.taipei)及台北通APP首頁1999按鈕的「有話要說」文字立案功能將暫停服務。為確保服務品質，提升系統穩定性，本次作業有其必要性，若有造成不便之處，敬請見諒，並由衷感謝您的配合。

維護期間如您欲反映市政相關問題，可循以下管道立案：

一、點擊台北通APP首頁「服務」後，再點選上方「更多」，選擇市政服務「1999撥打網路語音通話」，透過1999網路電話服務立案。

二、撥打免付費電話「臺北市民當家熱線1999」，外縣市請撥打02-27208889（代表號），並依語音提示按「9」轉話務人員。

• 臺北市政府研究發展考核委員會新聞稿-0809臺北市陳情系統1999維護公告-1130807上架.pdf
• 臺北市政府研究發展考核委員會新聞稿-0809臺北市陳情系統1999維護公告-1130807上架.odt

聯絡電話：02-27208889轉2262；0937931597

為鼓勵社會各界運用臺北市政府資料進行研究，以提供專業研究成果作為政策制訂與執行參考，臺北市政府研究發展考核委員會歷年辦理獎勵研究報告運用資料作業，本年度評獎報名時間原訂113年7月1日至31日止，鑒於各大專院校第2學期口試及論文送印期程未既，並考量凱米颱風影響各地投件者之報名，為避免遺珠，依本府獎勵研究報告運用資料作業要點（以下簡稱運用資料作業要點）第8點，報名時間延長至113年8月31日止。

惠請各界研究者提供近1年度內，運用本府開放資料（含資料開放平臺之本府各機關開放資料集、各機關網站所公開資料，或依法向各機關申請獲准提供之資料）從事政策相關研究，可供本府參採之研究成果。

獎勵對象含各界運用本府資料從事研究者，亦不限個人或團體，但不包括本府所屬員工。倘為未發表之研究作品，除期刊論文外，舉凡專書、自撰報告等類型亦可投件（仍須遵守運用資料作業要點第6點，符合學術倫理，避免抄襲、未註明出處之引用）。獲獎作品，除依評等提供獎勵金外，將於市政會議公開表揚。

期能匯集更多研究成果，將民意趨勢與建議做為市政參考，進而提升施政效能，同時優化本府開放資料，形成正向回饋。

• 獎勵研究報告延長徵件（0729新聞稿）.odt
• 獎勵研究報告延長徵件（0729新聞稿）.pdf

• 1130717新聞稿.odt
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      林奕華副市長說明，為更貼近民眾期待與需求，本次會議新增之議題將會更聚焦於4個城市之間共同面臨之議題，像交通、社福等議題，期能研議出更具體讓民眾有幸福感及安全感的政策，基北北桃共同建構出北臺灣幸福藍圖。

• 1130711新聞稿.odt
• 1130711新聞稿.pdf

• 1130628新聞稿.odt

• 1130624新聞稿.odt
• 1130624新聞稿.pdf

• 1130611新聞稿.odt
• 1130611新聞稿.pdf