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    "title": "臺北市陳情系統1999",
    "內容": "「臺北市陳情系統 1999」，整合原市政信箱、1999臺北市民當家熱線、各機關臨櫃或電話陳情等管道，有助於民情的反映及督促政府機關快速地處理回應，並依「臺北市陳情系統作業程序」，確實督促本府同仁積極辦理本市陳情系統案件，以增進本府為民服務的實質績效。臺北市陳情系統 1999 網址：https://1999.gov.taipei https://1999.gov.taipei體驗臺北市陳情系統 1999 網站及台北通 APP 之網路服務，請掃描以下 QR 碼。「陳情」是一項非常重要的公民參與權利。當市民遇到生活中大小事情，不論是交通問題、環境污染、社區建設、甚至是個人權益受到損害，只要跟公共事務有關，都可以透過陳情的方式，向市府表達意見或請求協助。市府各機關的責任，就是要傾聽、處理並且回應。而精準且具體的陳情，可以讓市政更進步，也讓市府機關更有效的解決問題！精準陳情三撇步，市政處理卡有路！",
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    "title": "政府服務獎參獎輔導相關事宜",
    "內容": "為推動提升政府服務品質，並樹立優質服務典範，本會持續依行政院相關規定、本府相關計畫辦理「政府服務獎」參獎推薦及輔導作業，期能鼓勵機關勇於創新，並擴散優質服務效益。115年第9屆「政府服務獎」評獎項別為「數位加值」及「社會共融 」：一、數位加值：鼓勵各機關（構）運用數位創新策略及措施，強化政府數位公共服務，有效增進產業、經濟發展及就業機會，促進資源有效利用。二、社會共融：鼓勵各機關（構）關注服務對象社會經濟背景多樣化，解決年齡、性別、族群、世代、社會階層及區域等因素所造成之服務機會落差不均等現象，有效促進社會包容及社會環境資源衡平使用。",
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    "title": "本府申請案件檢核與網路申辦",
    "內容": "臺北市政府為維護民眾申辦權益並提升行政效能，特函頒「臺北市政府申請案件處理作業要點」， 俾利各機關依業務現況與法令依據，檢討修正或簡化申請案件之項目、應備證件、處理時限及申請書表等，另要求各機關針對民眾反映與建議事項進行檢討改進作業。各申請案件經機關自行檢討，並檢附相關資料報府審定後，依核定結果公告處理時限表，並完成「台北服務通」網站相關系統功能設定、服務資訊更新等事宜，落實資訊公開及簡政便民之目的。「台北服務通」提供便捷的網路申辦服務，包括：申請案件基本資訊說明、申請書表下載、網路申辦與繳費、案件申請流程說明、案件辦理情形查詢，另提供手機瀏覽及部分案件可手機申辦等功能。網址：https://service.taipei",
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