跳到主要內容區塊

研究發展考核委員會

最新消息

臺北市政府108年4月份民意調查結果說明
  • 發布機關:臺北市政府研究發展考核委員會
  • 聯絡人:張嘉宇企劃師
  • 聯絡資訊:27208889轉2270

新聞聯絡人:黃鳴鴻 主任
聯絡電話:27208889轉2258;0937931597
本案承辦人:張嘉宇企劃師
聯絡電話:27208889轉2270
 
壹、商圈消費次數仍較網路購物為多
根據臺北市政府研考會108年4月進行的網路購物、商圈消費行為民意調查,發現八成三的台北市受訪者,和五成九的新北受訪者,在過去一年曾經去過台北市各商圈。另外,有五成八的台北市受訪者,和五成二的新北市受訪者有網路購物習慣。總體而言,網路購物迅速興起,已成為主要的購物行為之一,但逛商圈仍是比較多的,金額則是商圈和網路大致相當。

受訪者消費行為
  台北市受訪者 新北市受訪者
過去一年有逛台北市商圈 83.1% 58.6%
平均每月逛商圈消費金額 2,497元 1,904元
過去一年有網路購物 57.7% 52.2%
平均每月網路購物金額 2,298元 1,915元
 
就交通行為而言(由於樣本台北和新北各僅約800餘份,抽樣誤差較大,僅供參考),本次受訪對象包含雙北市民,結果顯示五成八台北受訪者、二成六新北受訪者,在平常日周一至周五在台北市上班或上學,台北通勤捷運和機車各約三成,另有兩成為公車;新北通勤族四成搭乘捷運進入台北市、三成八騎乘機車。
通勤方式
    台北市受訪者 新北市受訪者
在台北就業就學 週間 58.4% 25.7%
週末 0.6% 1.4%
非台北就業就學
或未就業未就學
40.6% 72.5%
主要通勤工具
僅追問有在台北市有就業就學者
捷運 28.5% 40.0%
機車 29.2% 37.8%
公車 19.7% 7.8%
自用車 13.5% 9.1%
 
貳、網路購物超過五成
網路購物議題方面,台北市受訪者有五成七網路購物習慣,二成九是每個月至少購物1次以上,平均購物金額約為2,298元,購物內容前5項分別為「服裝、配件」(44%)、「廚具、衛浴、清潔」(44%)、「食品、飲料、餐券」(31%)、「書籍、文具、DVD」(25%)、「電腦、電腦週邊、軟體」(22%)。有三成六受訪者曾經在實體店面體驗商品,然後在網路上購買,顯示網路購物確實影響實體店面的消費模式。
就新北市受訪者部分,有五成二有網路購物習慣,二成三是每個月至少購物1次以上,平均購物金額約為1,915元,購物內容前5項分別為「服裝、配件」 (43%)、「廚具、衛浴、清潔」(29%)、「食品、飲料、餐券」(23%)、「電腦、電腦週邊、軟體」(19%)、「美妝、保健」(19%)。蠻類似台北市的受訪者,新北市有三成八曾在實體店面體驗商品,然後在網路上購買。
 
平常會不會在實體店面體驗商品,然後在網路上購買
  總是如此 經常 偶而/有時候 很少 不一定 從來都沒有
台北市 1% 8% 17% 8% 2% 64%
新北市 1% 8% 15% 13% 1% 62%
 
從台北市和新北市的民調數據顯示,曾經網路購物的受訪者都超過五成,且也都有超過三成五去實體店面體驗商品後,再到網路上購買。這顯示網路購物已經影響到受訪者的消費模式。
 
參、商圈議題
在商圈議題方面,八成三台北市受訪者過去1年有去過台北市各商圈,在去過的受訪者678人中,有六成三每個月至少去過一次,平均每月消費金額為2,497元;五成九新北市受訪者過去1年有去過台北市各商圈,在去過的受訪者483人中,有四成八每個月至少去過一次,平均每月消費金額為1,904元。
就商圈輔導而言,台北市、新北市受訪者皆有五成三以上,認為政府有必要對商圈進行輔導,應優先輔導項目比例最高者皆為環境衛生及食安問題,其次為交通規劃和停車空間,人行環境改善、特色型塑等也頗重要。
要特別說明的是,本次研究為求周全,將各生活區域知名商圈或夜市皆放入選項中,惟受訪者恐怕較難清楚了解商圈定義,到訪經驗也不易回憶,或不知道到訪處即為某商圈,因此相關分析僅供參考,或許無法反映實際到訪率。
最後,就東區商圈議題,五成二台北市受訪者、三成三新北受訪者過去一年曾到訪過東區商圈。對於政府是否該介入店租或空店,受訪者意見參半,四成八台北市受訪者、四成一新北市受訪者認為「店面租金最好讓市場自己決定,政府不用管太多」;三成七台北市受訪者、三成五新北市受訪者認為「空店面太多會連帶影響商圈人潮,政府應該介入」。台北市政府已成立商圈專案小組,商圈也成立自治組織,研考會將持續追蹤商圈購物、網路購物等議題。
 
附錄、民調相關資訊
108年4月電話調查於108年4月29日至5月6日晚間進行,成功訪問18歲以上台北市民815人、新北市民824人,各有768人、972人拒訪(此為嚴格拒訪,包括一接電話就拒訪,以及中途拒訪),在95%信心水準下,抽樣誤差各在正負3.43個百分點、正負3.41個百分點以內,調查方式皆以系統內建台北市、新北市住宅電話為母體,作系統加尾數2碼隨機代換電話抽樣調查,並以性別、年齡及戶籍地作為加權變數分別進行樣本加權。
 

發布機關

臺北市政府研究發展考核委員會