行政院第六屆政府服務品質獎 臺北市政府表現優異
- 發布機關:臺北市政府研究發展考核委員會
臺北市大同區公所今年以全國首創樂齡專用服務櫃檯、辦理基層藝文FU大同系列活動、開發地方特色文創商品等多項創意服務,榮獲行政院第六屆政府服務品質獎,是全國唯一獲獎的區公所。臺北市長郝龍斌於今(十五)日市政會議肯定大同區公所的用心及視民如親的貼心服務,並勉勵各機關持續精進,提供民眾更優質的市政服務。
「臺北市大同區公所」今年自全國推薦175個機關中獲得肯定,榮獲被譽為公部門奧斯卡獎的行政院「政府服務品質獎」。大同區公所表示,由於區內許多長輩獨自前來申辦業務,為讓長輩們能夠更安心便利洽公,因此同仁們集思廣益,規劃全國首創樂齡服務櫃檯,除設置扶手沙發椅改善硬體設施,另將申辦表格字體放大,提供擴聽器、老花眼鏡等設備,讓長者洽公時可以感受更輕鬆舒適的服務。
此外,為讓大同區眾多的特色古蹟和商圈能夠更廣為人知,區公所主動結合地方商圈資源,辦理基層藝文FU大同系列活動,並以月老為主題,創作了具地方特色的文創商品,積極推廣行銷當地特色文化。同時,為讓民眾擁有安心的休憩環境,區公所亦規劃完整密集的內外部巡查稽核及交叉勾稽方式檢視環境安全,讓區民活動中心、鄰里公園成為區民安心的休閒空間。
研考會表示,大同區公所的各項創新貼心措施,正是體現了「政府服務品質獎」以「持續推動民眾滿意服務」、「鼓勵機關提供創意整合服務」為核心之目標,以誠摯熱切的「心」服務,持續提供市民優質的市政服務。
(臺北市大同區公所 聯絡人:周盈芬秘書 02-25975323分機105)
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