臺北市政府研究發展考核委員會

111年7月12日臺北市政府研究發展考核委員會新聞稿

五成八市民滿意柯文哲市長執政成績

【五成八市民滿意柯文哲市長施政表現】

根據臺北市政府研考會執行的111年6月民意調查結果顯示，五成八受訪者滿意柯文哲市長的施政表現，三成一表示不滿意，一成一表示沒意見或不知道，滿意度較市府前次調查（110年12月）下降4個百分點；五成三受訪者對市府各局處首長(市府團隊)施政感到滿意，二成一表示不滿意，另外二成五表示沒意見或不知道。

檢視各項施政，所有項目皆正面評價高於負面治安、環保滿意度皆在八成以上，聯合醫院、交通、文化活動、社會福利及公共工程等滿意度在五成五至七成之間，教育為五成滿意。受訪者對於臺北市政府的服務態度及行政效率亦多表肯定，滿意度各為八成一、六成八，而臺北市生活品質亦有七成八受訪者表示滿意，顯示臺北市的行政效能及生活品質深獲大多數市民的肯定與認同。

【同步委外調查結果，各項目與市府相近】

6月市政滿意度調查也同步委託台灣趨勢研究股份有限公司，於同一時間、以相同問卷題目及抽樣方法進行電訪調查，五成受訪者滿意柯文哲市長的施政表現，三成七表示不滿意，一成三表示沒意見或不知道；四成七受訪者對市府各局處首長(市府團隊)施政感到滿意，二成九表示不滿意，另外二成四表示沒意見或不知道。整體而言各施政項目滿意度高低順序，皆與市府調查結果相近，部分項目滿意度與市府調查差距6至8個百分點（如市長、團隊及交通等），或為機構效應之差異所致，例如不同調查機構訪員之訪問技巧、習慣不同等差異，相關資料供各界參考。

【民調基本資料】

111年6月市政項目滿意度家戶電話調查，於111年6月20至24日下午及晚間進行，市府調查成功訪問18歲以上臺北市民1,368人，1,881人拒訪，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負2.65個百分點以內；台灣趨勢研究股份有限公司調查成功訪問18歲以上臺北市民1,070人，319人拒訪，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負3.00個百分點以內。調查方式皆以臺北市住宅電話為母體，作系統加尾數2碼隨機代換電話抽樣調查，以性別、年齡及戶籍地作為加權變數進行樣本加權。